Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Изменения с 2020 года

Правительство Москвы обещает начать выдачу персональных карт Тройка в начале 2020 года. Это значит, что пластик будет привязан к конкретному человеку, который в итоге получит расширенные возможности в отношении платежного средства.

В основном именно проблемы с потерей средств при утрате сподвигли на эту разработку. Вопрос, как восстановить утерянную карту Тройка, будет решаться. Пользователь в такой ситуации сможет вывести деньги, используя возможности личного кабинета.

Конечно, модернизация будет касаться не только этого аспекта. В личном кабинете клиент сможет просматривать остаток на счету, проверять остаток поездок, блокировать карточку при необходимости. Тройкой можно будет оплачивать не только проезд, но и другие городские сервисы.

Изначально внедрение будет проводиться в рамках переходного периода, когда будут действовать оба типа карт. Постепенно старые образцы уйдут в прошлое.

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Что делать если банковская карта размагнитилась

С начала своего появления банковские карты значительно упростили жизнь людей. К ним можно отнести дисконтные, рекламные, накопительные карты, которые удобны в ношении и эксплуатации. При этом у пользователей в интернете постоянно появляется вопрос формата — что делать если банковская карта размагнитилась?

Пластиковые носители производят по стандартному алгоритму, поэтому причины их порчи также идентичны. Например, размагничиваться они могут, находясь в длительном контакте с металлическими поверхностями. Последние излучают электромагнитные волны, которые нарушают целостность карточного чипа. Поэтому не стоит располагать пластиковые платежные носители вблизи электробытовых приборов — смартфонов, компьютеров, микроволновых печей, стиральных машин и пр. Магнитная полоса карты утрачивает свои свойства под действием статического электричества. Если носить карту, к примеру, в чехле для мобильного телефона, последствия не заставят себя долго ждать.

Причины размагничивания транспортной карты

Люди часто полагают, что мобильные телефоны или смартфоны могут размагнитить пластиковые карты. Современные смартфоны на это не способны из-за слабого магнитного поля. А вот от старых, первых моделей мобильных телефонов карту тройку лучше держать подальше. Такие мобильники действительно могут размагнитить карточку.

Не кладите пластиковую карту на телевизор, холодильник, микроволновку и не носите вместе с ключом от домофона. Есть вероятность, что тройка от такого электромагнитного воздействия размагнитится.

Воздействие высоких температур тоже могут размагнитить карту. Если пластик долго лежал на солнце или рядом с нагревательным прибором, то это оказывает воздействие на магнитную ленту внутри. Результат карта целая, а внутреннее устройство сломалось или произошло размагничивание. Или же карточка может частично оплавиться и не будет работать.

Советы по продлению срока службы карта Тройка

  • Не носите карту с другими металлическими предметами;
  • Храните карту в специальном чехле;
  • Не подвергайте пластик воздействию высоких температур и нагревайте его;
  • Не кладите рядом с бытовыми приборами.

Потерял карту Тройка: что делать?

В этом случае не остается ничего другого, как просто получить новую. Обращаться в кассы бесполезно, восстановление карты Тройка там не проведут. Поэтому идите туда только с целью приобрести новый пластик. За выдачу человек отдает 50 рублей, которые являются залоговыми: они возвращаются обратно при сдаче исправной карты обратно. Ее срок действия — 5 лет, причем с момента последнего использования, а не со дня выдачи.

Обратиться за выдачей продукта можно:

  • в кассу метрополитена;
  • в автомат по продаже билетов метрополитена;
  • в автоматизированный киоск Мосгортранса;
  • в пригородную железнодорожную кассу, отмеченную специальным стикером.

Если выбран вариант пользования в режиме Кошелек, то можно сразу пополнить новую карточку. Это можно сделать в местах получения платежного средства, онлайн на порталах Московского транспорта и mos.ru (с карты, телефона, электронного кошелька), в специальном мобильном приложении.

Также работает агентская сеть, где можно выполнять операции пополнения. Платежи в адрес Тройки принимаются в терминалах МКБ, Элекснет, Европалат. Можно обратиться в салон Мегафон. Все возможные пункты увидите на сайте mos.ru, они наглядно указаны на карте Москвы.

Максимальная сумма пополнения — 3000 рублей, минимальная — 1 рубль. Комиссия за операцию не взимается нигде.

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

А какие еще есть тарифы?

Одна или две поездки по тарифу «Единый» на метро или общественном транспорте стоят 55 рублей каждая, и если брать билет на 60 поездок, то будете тратить на это всего 28,3 рубля (проездной в этом случае стоит 1700 рублей).

Можно записать и проездной на определённое количество дней. Цена – от 210 рублей на сутки до 18 200 на год. Можно кататься хоть круглосуточно и ни в чём себе не отказывать.

Проездной «ТАТ» – на трамвай, автобус и троллейбус. 60 поездок обойдутся в 1150 рублей, то есть по 19,2 рубля за поездку.

Безлимитный проездной на месяц – 1040 рублей.

Наконец, проездной «90 минут» – одно списание денег за один проезд на метро и сколько угодно пересадок на наземном транспорте за 90 минут. 60 поездок обойдутся в 2650 рублей, или 22,4 рубля за поездку на метро + столько же за все поездки на общественном транспорте в течение полутора часов.

Проездные на десятки поездок выгодны, так как действуют 90 дней. Но если вы делаете больше двух путешествий из точки А в точку Б без учёта пересадок каждый день, имеет смысл записать на карту проездной на месяц или на год.

А если приехали в столицу в гости или по делам, то ваш вариант – проездной «Единый» на 3 или 7 суток, цена – 400 или 800 рублей соответственно.

Теперь вы гуру «тройки». Осталось рассказать небольшой лайфхак, как платить за метро по «Тройке» с айфона, невзирая на то, что девайс не поддерживает эту функцию.

Но об этом расскажет Никита в следующий раз.

(4.60 из 5, оценили: 5)

Хак для бесплатного пополнения карты «Тройка»

Как пишет в своем посте Игорь Шевцов, вся работа была проведена без использования специальных технических средств — ему понадобился только Android-смартфон с NFC-чипом. На поиск уязвимости у него ушло 15 дней. Для взлома системы Игорь Шевцов использовал мобильное приложение «Мой проездной», через которое он смог получить доступ к памяти карты и изучить структуру хранения данных.

Больше всего времени заняло изучение структуры данных в памяти карты. Это оказалось возможным из-за того, что данные хранятся в незашифрованном виде. В случае, если бы данные в памяти карты были зашифрованы, вероятнее всего, потребовалось бы физическое проникновение в системы работающие с картой, что делает атаку существенно сложнее.

Не оперируйте суммами баланса более 100 рублей. Никогда не проходите в метро два раза с одинаковым временем последнего прохода. После записи дампа обновите текущее время на карте используя валидатор в наземном транспорте. То есть, перед каждым проходом в метро нужно выполнить списание через желтый валидатор в автобусе или трамвае.

Как заявил разработчик, для исправления недочетов системы «необходимо усовершенствование формата хранения данных в памяти карты и обновление программного обеспечения всех систем, работающих с картой».

Альтернативный вариант

Альтернатив вышеописанным решениям, фактически, очень мало.

Первое, что можно поделать, если Вам некогда ехать или просто не хочется из-за неисправности проделывать какой-то путь до пункта решения проблемы, – это приобрести новый проездной, стоимость которого всего лишь 50 рублей.

Два других варианта – более специфические. Это браслет или брелок “Тройка”. Они имеют тот же чип, что и карта, а потому также выполняют роль проездного. Минус состоит в том, что эти девайсы были выпущены ограниченным тиражом, так что разжиться ими, как минимум, трудно: как правило, их выпускают под эгидой акции или по схожей причине.

Всё же посетить кассу или сервисный центр проще – тем более, если на Вашем пластике ещё не исчерпался баланс.

Деньги поступили, но платеж не активирован

Новые пользователи не знают, что при удаленном пополнении карты Тройка нужно активировать платеж у специального желтого валидатора в метро, поэтому пугаются, когда на билете не появились поездки. Без этой операции денежные средства, отправленные онлайн, будут заблокированы на счете карты до востребования.

Итак, чтобы прописать билет на карту Тройка после пополнения со Сбербанка, ВТБ, Альфа банка или любых других банковских карт и онлайн-сервисов Яндекс-Деньги и прочих, необходимо выполнить следующие действия:

  1. спуститься в метро и подойти к желтому терминалу для проверки баланса;
  2. приложить проездную карту к желтому кругу;
  3. выбрать на экране пункт меню “Дистанционное пополнение”;
  4. дождитесь подтверждения зачисления ранее перечисленных денег на баланс карты.

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Если терминал напишет сообщение “Суммы для зачисления нет”, попробуйте повторить операцию, не убирая карту от терминала. Если это не помогло, обратитесь к кассиру метрополитена.

Возможности платежного кабинета Кукуруза

Сразу после авторизации на сайте клиенту банка становятся доступны следующие опции:

  • пополнение мобильного счёта без снятия комиссии;
  • оплата жилищно-коммунальных и интернет-услуг;
  • перевод средств на кошельки электронных платёжных систем;
  • оплата приобретений в онлайн-играх;
  • проверка наличия штрафов от ГИБДД, их оплата (также можно получать оповещения о выписке новых штрафных квитанций);
  • перевод денежных средств на любые банковские карты класса MasterCard, Maestro или Visa (независимо от того, в какой стране находится получатель);
  • отслеживание поступлений и списаний со счёта, получение выписок;
  • просмотр данных о размере кредитного лимита и величине минимальных обязательных платежей.

Помимо этого, карты Кукуруза обслуживаются во всех российских банках, а для их пополнения можно использовать карточку любой финансово-кредитной организации.

Проверка баланса Кукурузы онлайн по номеру карты

Все данные пользователя, внесённые в систему интернет-банка Кукуруза находятся под надёжной защитой. В целях предупреждения несанкционированного списания средств о счёта клиента, доступ к данным о нём предоставляется только при посещении личного кабинета.

Проверка баланса карты Кукуруза по номеру карты

Для этого потребуется авторизоваться на сайте при помощи своего логина и пароля, а также подтвердить осуществление процедуры входа введением поступившего на телефон кода. После этого откроется главная страница профиля, где будет представлена вся значимая информация о состоянии баланса основного и бонусного счёта.

Активация карты Кукуруза через личный кабинет

Активация карточки требуется в случае её замены. При предоставлении нового пластикового ключа взамен утерянного сотрудники Евросеть отправляют на сотовый пользователя активационный код (не следует его удалять, не завершив предварительно процедуру активации).

Чтобы возобновить пользование картой Кукуруза в привычном режиме, потребуется:

  1. Открыть форму входа в личный кабинет и кликнуть «Войти по заменённой карте»;
  2. В открывшемся окне активации указать штрих-код обновлённой карты;
  3. Ввести активационный код (который ранее был отправлен на телефон);
  4. Кликнуть кнопку «Активировать».

Активация карты Кукуруза по штрихкоду

На этом процедуру можно считать завершённой.

Бонусная программа – управление через личный кабинет kykyryza.ru

Участие в специальной программе лояльности позволяет клиентам Кукурузы накапливать на карте специальные бонусные баллы, которые можно использовать для получения скидок на различные товары, предлагаемые партнёрами программы.

Бонусная программа и акции Кукуруза

Чтобы бонусов набиралось как можно больше, рекомендуется принимать участие в акциях, которые организуют известные магазины. Полный перечень таких предложений можно найти на сайте интернет-банка Кукуруза в разделе «Акции».

А если никуда не обращаться?

Если у вас нет времени обращаться в представительство ГУП «Мосгортранс», а денег или поездок на карте оставалось как раз только на проезд до сервисного центра, просто приобретите новую карту или брелок Тройка, так как она не персонифицирована и по сути является простым билетом, только в пластике и с функцией пополнения.

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Старайтесь хранить новый билет в прочном чехле, чтобы случайно не сломать карту Тройка в тот момент, когда на ней будет много поездок.

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Электронная карта «Тройка» заменяет бумажные билеты для проезда на общественном транспорте и жетоны метро.

Появилась она 2 апреля 2013 года и сегодня умеет гораздо больше, чем изначально: к примеру, «Тройкой» можно оплатить посещение Третьяковской галереи или катание на катке ВДНХ.

Как же устроена карта «Тройка» с аппаратной точки зрения и как она работает? Есть ли дыры в её системе безопасности и можно ли превратить карту «Тройка» в вечный бесплатный проездной?

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Переведут ли деньги на новую карту

В случае если владелец карты решил отказаться от использования Тройки, то он может там же написать заявление на возврат имеющихся на карте денежных средств. После написания соответствующего заявления и предоставления банковских реквизитов для перечисления денежных средств, они будут возвращены владельцу. Срок возврата денежных средств – 30 дней.

Тройка — оплата проезда без очередей (видео):

С размагничиванием транспортной карты Тройка в последнее время сталкивается все большее количество людей, так как достаточно часто она находится рядом с предметами, излучающими электромагнитные волны (мобильный телефон, планшет).

В случае если карта перестала работать, но при этом видимых повреждений на ней нет, то достаточно просто обратиться в ближайший киоск «Мосгортранса», либо на станцию метрополитена. Специалисты транспортной службы в течение 10 дней либо исправят неполадки на старой карте, либо выдадут новую с записанными на нее абонементами (при этом срок действия абонементов будет продлен).

В случае же механического повреждения карты, восстановить ее будет нельзя, но при этом можно получить новую карту и перезаписать на нее, имеющиеся на старой карте абонементы.

При этом стоит отметить, что для избежания проблем с транспортной картой Тройка, ее можно носить в специальном защитном чехле – картхолдере, который поможет избежать проблем с размагничиванием и механическими повреждениями. Цена его не больше 50 рублей и приобрести его можно как в обычных магазинах, так и на Алиэкспрессе.

Карту «Тройка» можно восстановить в случае неисправности или потери

Сломалась карта Тройка: что делать, если размагнитилась

Расплачиваться «Тройкой» в наземном транспорте, метро и электричках очень удобно. Именно поэтому многие москвичи и жители Подмосковья пользуются этой картой. Однако не все знают, что делать в том случае, если «Тройка» утеряна или же неисправна. Сразу нужно отметить, что карту можно заблокировать и при необходимости восстановить.

Пользователи должны знать, что существуют определённые процедуры, которые позволяют заблокировать карту в случае потери, а также восстановить её при неисправности. Самое главное знать, как это можно сделать.

Как заблокировать и восстановить карту Тройка

Сразу нужно отметить, что не персонализированную карту восстановить не получится. Необходимо, чтобы «Тройка» была закреплена за определённым пассажиром, к примеру, за студентом или школьником.

Карта легко восстанавливается. Для этого пассажиру нужно обратиться в то учреждение, где он её приобрёл и сообщить об утере или же неисправности карты. Там проверят все данные владельца «Тройки», заблокируют карту и выдадут новый пластик в течение определённого времени. На выданном носителе баланс будет нулевой.

Для того, чтобы вернуть на счёт карты средства, которые были на ней ранее, нужно обратиться в Сервисный центр транспортный средств города Москвы. Только тогда все сервисы и баланс восстановятся на новом носителе.

Что делать при неисправности карты Тройка

Часто случается так, что проехать в метро или в наземном транспорте нельзя по карте ввиду её неисправности, которую можно обнаружить во время оплаты проезда. В этом случае, можно получить новую карту, но для этого необходимо сдать неисправный пластик на экспертизу.

В случае отсутствия видимых повреждений «Тройку» можно сдать экспертам в кассе метро. Если на ней нет услуг по оплате наземного транспорта, карта будет проверена в течение нескольких дней. Если пользователь расплачивается носителем в метро и в автобусах, тогда экспертиза займёт минимум 10 дней. При этом время эксплуатации карты увеличивается на срок проводимой экспертизы.

В случае, если на поверхности карты есть видимые повреждения, тогда пользователь сам должен купить новую карту. Для того, чтобы данные были перенесены с одного носителя на другой, необходимо посетить Сервисный центр средств передвижения и предоставить обе карты.

Как вернуть денежные средства с карты Тройка

Многие пассажиры «заряжают» карту сразу на целый год, однако в виду сложившихся обстоятельств бывает такое, что ездить гражданину уже не нужно. Сразу возникает вопрос, как вернуть деньги с пластика и возможно ли это.

В мэрии столицы объяснили, что возвратить средства с кошелька «Тройки» вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Сервисный центр «Московский транспорт». Гражданин должен написать заявление на возврат средств и указать реквизиты, куда они будут перечислены, а также передать сотрудникам центра карту.

Стоит отметить, что деньги поступят на счёт не сразу. Согласно правилам, зачисление суммы, которая значится на балансе карты, осуществляется в течение 30 дней с момента подачи заявления на снятие денежных средств с карты «Тройка». Главные условия для осуществления такой процедуры — это персонализированная карта.

Кредитная карта Кукуруза: как оформить онлайн

Оформление карт категории Standard и World происходит при личном обращении клиентов в салон Евросеть. Для ключей второго типа характерно начисление повышенного процента бонусов, а первые можно применять для оплаты любых покупок во всех городах мира.

Оформление кредитной карты Кукуруза в личном кабинете

Те пользователи, которые уже зарегистрированы в системе интернет-банка Кукуруза, получают возможность осуществить заказ дополнительных именных карт вида PayPass, либо PayPass Black в онлайн-режиме прямо из личного кабинета. Их особенностью является поддержка бесконтактной системы оплаты PayPass.

Помимо этого владельцы карт любой категории получают следующие преимущества:

  • безвозмездное использование возможностей интернет-банкинга и специальной программы для смартфонов;
  • получение до 3-7% годовых при подключении опции «Проценты на остаток»;
  • совершение покупок в кредит на сумму до 300 тысяч рублей;
  • наличие продолжительного льготного периода (до 55 дней);
  • отсутствие комиссии при совершении денежных переводов на другие карты Кукурузы.

В случае использования этих карточек в иностранных магазинах денежные единицы будут конвертироваться в соответствии с актуальным на день совершения покупки курсом Центробанка.

Карта Тройка сломалась или размагнитилась – что делать и куда обращаться?

Не спешите расстраиваться и покупать новый проездной, если ваша транспортная карта Тройка сломалась или размагнитилась, ее можно восстановить с сохранением баланса или количества поездок. Рассмотрим подробнее куда нужно обращаться, как происходит процедура восстановления и стоит ли она денег.

Карта Тройка размагнитилась – как поменять на новую и восстановить поездки?

Если пластиковая карточка не имеет внешних механических повреждений – трещин, разломов, сгибов, скорее всего Тройка просто размагнитилась от мобильного телефона или другой техники, от обычных ключей она размагничиваться не должна. Где восстановить размагниченную Тройку с сохранением поездок и денег не балансе?

Вы можете обратиться:

  • в кассу метрополитена;
  • в пункт продажи билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • в сервисный центр «Московский транспорт»;
  • в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Самый простой способ – подойти к кассиру на любой станции московского метрополитена или в серую будку Мосгортранса и заполнить заявление на экспертизу и восстановление транспортной карты. Временный билет при этом не выдается.

Техническая экспертиза производится не более 10 календарных дней. Если билет оказался рабочим, вам просто вернут его. Если же неисправность Тройки подтвердится, ее заменят на новую с восстановлением оплаченного срока действия услуги или неиспользованных поездок.

Забрать новую карточку нужно там же, куда сдавали сломанную.

Форма заявления на техническую экспертизу билета.

Срок действия проездного продлевается на количество дней, в которые проводилась экспертиза.

Обратите внимание: восстановление баланса или оплаченной услуги производится после оплаты изготовления новой транспортной карты в размере 50 рублей

Тройка сломалась, треснула или погнулась – что делать?

Если на карте есть видимые механические повреждения, такие как сгиб, трещина, разлом или следы термического или химического воздействия, она считается пришедшей в негодность и обращением в кассу метрополитена тут не обойтись. Чтобы поменять сломанную карту Тройка и перевести деньги на новую обратитесь в одну из перечисленных организаций:

  • в пункт по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • в сервисный центр «Московский транспорт»;
  • в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Адреса сервисных центров «Московский транспорт»:

  • ул. Старая Басманная, дом 20, корп. 1, без выходных, с 08:00 до 20:00
  • ул. 1905 года, дом 25, без выходных, с 08:00 до 20:00

Адрес пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс»:

Лубянский пр., дом 5, без выходных, с 08:00 до 20:00

Вместе со сломанной картой нужно сдать новую исправную карту для переноса баланса или тарифа, бесплатно новые карточки не выдают. Ее стоимость – 50 рублей. При этом желательно иметь чек на пополнение старой карты.

Перенести деньги с одной сломанной Тройки на другую исправную не составит труда для технических специалистов сервисного центра, но вернуть деньги за неиспользованные поездки по оплаченному тарифу невозможно.

Кстати, если карту Тройка намочить или постирать в стиральной машинке, она не перестанет работать, в отличие от бумажного билета, от которого ничего не останется. А вот при сильном отжиме карточка может пострадать, погнуться или треснуть.

А если никуда не обращаться?

Если у вас нет времени обращаться в представительство ГУП «Мосгортранс», а денег или поездок на карте оставалось как раз только на проезд до сервисного центра, просто приобретите новую карту или брелок Тройка, так как она не персонифицирована и по сути является простым билетом, только в пластике и с функцией пополнения.

Старайтесь хранить новый билет в прочном чехле, чтобы случайно не сломать карту Тройка в тот момент, когда на ней будет много поездок.

Оплата с карты Кукуруза онлайн

Оплата кредитов и услуг в личном кабинете Кукурза

Все платежи, которые клиент банка Кукуруза может осуществить, используя свою карту, вынесены в отдельный блок с соответствующим названием. Там представлено всё, что необходимо: начиная от пополнения мобильного счёта и заканчивая оплатой штрафов. От пользователя требуется только выбрать требуемый пункт и произвести выплату.

Погашение кредита

Оплата кредитов

Данная функция позволяет выплачивать с карты Кукуруза кредиты, взятые в любом из российских банков. Для этого достаточно выбрать в блоке «Платежи» раздел «Погашение кредитов» и указать всю необходимую для совершения денежного перевода информацию (наименование организации и реквизиты счёта).

Пополнение баланса

При внесении средств на счёт карточки с помощью интернет-банка Кукуруза списания комиссии не происходит. От клиента требуется только кликнуть пункт «Пополнить» на главной странице пользовательского кабинета и выбрать требуемый способ внесения средств на счёт. В течение нескольких секунд с момента проведения платежа счёт будет пополнен.

Перевод на другую карту с карточки Кукуруза

Отправка денежных средств на другие карточки осуществляется через раздел «Переводы», где предлагается сразу несколько способов осуществления процедуры:

  • по номеру пластикового ключа;
  • по ФИО адресата;
  • по номеру кошелька в электронной платёжной системе;
  • по реквизитам счёта.

То, как долго будут перечисляться деньги, и в каком размере будет взиматься комиссия за перевод (обычно она составляет как минимум 1% от всей суммы, либо 30 рублей), зависит от банка-получателя. До поступления средств на счёт адресата может пройти до 3-х рабочих дней.

Оплата по расписанию: как настроить

Если определённые операции приходится регулярно повторять, то пользователь карты Кукуруза может создать их шаблон. Это позволит совершать необходимые операции в одно нажатие, избегая необходимости повторного введения данных. Помимо этого уже созданный шаблон можно настроить на автоматическое внесение оплаты в заранее установленный день.

Просмотр платёжной истории

Со сведениями обо всех операция, проводившихся с использованием карты, можно ознакомиться в платёжном кабинете. Пользователь может по желанию формировать выписки за любой требуемый период: неделя, месяц, год. Запрашиваемые данные будут представлены в виде таблицы с информацией о:

  • дате проведения операции;
  • сумме выплаты;
  • получателе.

Также могут присутствовать дополнительные комментарии. При желании таблицу можно экспортировать в электронный документ для последующей обработки или печати.

Добавить комментарий

Новые статьи: