Страхование карты Сбербанка: можно ли отказаться

Страхования денег на карте

Выбрав страхование карты Сбербанка, стоимость страховки назначается исходя из суммы покрытия. Она в свою очередь подбирается индивидуально самим клиентом, согласно собственным предпочтениям, статуса пластика, активности в проведении онлайн-операций.

Три варианта объема страховой защиты и размер премий

Сегодня тарифы и размер страховых сумм зависят от способа оформления полиса.

При подписании страховки в отделении банка клиент получает такие условия:

• Сумма страховки 120 тыс. рублей – стоимость полиса 1900 рублей.
• 250 тыс. рублей – 3900 рублей.
• 350 тыс. рублей – 5900 рублей.

Если же полис заполняется через сайт банка, то клиент может подобрать один из тарифов:

• Сумма страховки 30 тыс. рублей – стоимость полиса 700 рублей.
• 120 тыс. рублей – 1710 рублей.
• 250 тыс. рублей – 3510 рублей.

Приобрести полис на 1 год можно онлайн

Оформление полиса

Страховку можно оформить в отделении или онлайн на сайте банка. При первом варианте действует правило: страховка назначается на банковский счет, а обеспечению подлежат все продукты, которые к нему подключены, в том числе дополнительные. Кроме того, можно оформить один договор на все банковские продукты, принадлежащих клиенту.

Скачать файл:

При этом действуют такие правила:

• Страховка выдается на один год.
• Аналогичная процедура допустима для кредиток.
• По одному полису можно получить выплаты не более трех раз.
• По мере выплат, сумма покрытия сокращается соразмерно выплаченному размеру.
• Если основная карта прекратила срок действия, договор обеспечивает риски по остальным.
• Если застрахована только одна карточка, по окончании срока ее действия допустимо вернуть страховые взносы в размере, эквивалентном разнице между периодами.

В Сбербанк страховка карты происходит последовательно: клиент подбирает программу, заключает договор, оплачивает взнос, получает бумажный вариант полиса.

При оформлении полиса онлайн клиент получает более выгодные условия

Активация полиса

Обращение за страховыми выплатами

Выбрав один из вариантов страховки пластиковых карт Сбербанка, стоит ознакомиться и с порядком действий при возникновении непредвиденной ситуации. В любой из таких ситуаций обязательно нужно принимать меры:

• Потеря, кража, исчезновение продукта по любой причине.
• Карточка повреждена или размагничена.
• Снятие средств со счета без участия клиента.

Порядок действий при этом предписан инструкцией. Ее необходимо четко соблюдать, иначе любой повод может вызвать отказ. Не лишним будет предварительно изучить о страховании банковских карт в Сбербанке отзывы от клиентов, чтобы не допускать ошибок.

Пошаговая инструкция как следует поступать в экстренных ситуациях:

1. Позвонить в Контактный Центр, сообщить о проблеме и заблокировать пластик. Это можно сделать по СМС или через Онлайн-банк.
2. Позвонить в СК, назвать номер полиса, пояснить произошедшее, получить инструкции о дальнейших шагах. Звонок нужно осуществить обязательно как можно раньше, иначе это чревато отказом.
3. Если произошло преступление (кража, снятие денег без ведома клиента), обратиться в полицию.
4. Посетить офис страховой компании, подать заявление. На это выделено 3 дня с момента происшествия.
5. Собрать пакет документов для подтверждения случая: выписка из Сбербанка с указанием последних операций, постановление о возбуждении уголовного дела или прекращении, решение суда, информация о стоимости изготовления продукта (запрашивается в банке).
6. Дождаться решения о выплате страховки.

Что делать при незаконном списании денежных средств с карточки

Получить страховку можно только после положительного ответа от СК банка. При этом компания анализирует предоставленные документы и проверяет целесообразность выплаты.

Скачать файл:

От чего защитит страхование средств на карте

В видео сюжете рассказывается о мошеннических подходах к краже денег с банковских карточек. Именно от этого может защитить приобретение полиса.

https://youtube.com/watch?v=2N5o0vw23K8%3F

Использование карточки в качестве платежного инструмента дает массу преимуществ ее держателю. Но есть и определенные риски при ее использовании: утере, завладении мошенниками. После этого возможна кража средств со счета. Чтобы обезопасить себя в подобной ситуации банк-эмитент предлагает застраховать, что является гарантией сохранности денег.

Как оказаться от страховки по кредиту в Сбербанке

Оказание услуги выгодно кредитору, так как увеличивает шансы на возврат займа. Выгодно ли оно заемщику? Его стоимость достаточно дорогая, а вероятность наступления застрахованного случая невелика. Клиенту часто навязывают финансовую защиту, в которой он не нуждается. Можно ли отказаться от страхования в Сбербанке и как это сделать?

На что обратить внимание

Прежде всего, внимательно читайте договор, в котором все оговорено и расписано. Если что-то не понятно – спрашивайте и добивайтесь точного ответа. Иногда страховка может оправдаться, так как без нее ставка по кредиту повышается.

Согласно Гражданскому кодексу (ст. 935) клиент вправе не оформлять страховку при получении потребительского кредита, таким образом у отказа есть законные основания. Из этого правила есть исключения:

• Обязательное страхование по одобренной ипотеке Сбербанка (защита недвижимости от утраты или повреждения);
• Оформление КАСКО при получении автокредита.

При этом, современно законным будет отказ от страхования жизни и здоровья заемщика при любой другой ссуде, в т.ч. потребительском.

До или после получения потребительского кредита

Как мы уже написали, проще сразу не соглашаться на страховку. У каждой кредитной организации имеется план по выдаче полисов – сотруднику будет выгоднее, чтобы вы согласились на его получение. Зная, что он вам не нужен, настаивайте на своем. Оформить отказ от страховки после получения кредита сложнее.

Кстати, один из способов сразу отказаться от услуги – подать заявку на займ в онлайн режиме. В личном кабинете Сбербанк Онлайн опция о страховании указана отдельно – вы можете принять ее или отвергнуть, не обвиняя при этом банковских менеджеров в том, что страховку навязывают.

В целом, соглашение о защите жизни и здоровья всегда можно разорвать. Вопрос в другом: можно ли отказаться от страховки в Сбербанке, вернув при этом уплаченную ранее премию? Это возможно не всегда. Рассмотрим варианты отказа.

Отказаться от страховки Сбербанка после получения потребительского кредита или ипотеки возможно на таких основаниях:

• По закону в так называемый «период охлаждения» по образцу заявления с бланком для страхователя (см. ниже);
• В течение разрешенных Сбербанком 14-ти дней;
• При потере ее актуальности (досрочном погашении или превышении срока страхового соглашения по сравнению с кредитным);
• В одностороннем порядке на 15-тые сутки (после ее вступления в силу).

Обратите внимание, банк дает заемщику 2 недели, чтобы определиться с отказом по страхованию

Разница перечисленных вариантов заключается в возможности возвращения выплаченной премии:

• В первых двух случаях возврату подлежит вся оплаченная клиентом сумма;
• При досрочном погашении вернется лишь сумма равная оставшемуся сроку страхования;
• Односторонний отказ на 15-тые сутки не предусматривает возмещения выплаченных средств.

В остальных случаях разорвать соглашение можно, но обратно получить уплаченные деньги будет невозможно, разве через суд в особых ситуациях.

Как избежать страхования жизни, если навязывают

Если вас принуждают к покупке полиса и заключению договора, уверенно ссылайтесь на паровой акт центрального банка.

Согласно документу, с 2018 и в 2019 годах заемщики получили законное право отказаться от страховки после получения кредита (потребительского, целевого, ипотеки и т.п.)в любом финансовом учреждении на протяжении 14-ти рабочих дней после его подписания. Выплаченные по полису деньги возвращаются в полном объеме.

Процедура отказа от страхования та же: приходите в офис банка и пишите заявление. Пакет необходимых документов аналогичен. Как вариант, их также можно послать по почте. Полный список документов и заявление об отказе по образцу.

При нежелании страхователя/кредитора принимать подобное заявление при соблюдении сроков (в 2019 году – 14 дней) застрахованное лицо может смело подавать в суд.

Согласно периоду охлаждения клиент имеет право не только расторгнуть договор, но и в ряде случаев вернуть выплаченные за услугу деньги

Бланк заявления на возврат страховки в Сбербанке: пошаговая инструкция по заполнению

В Условиях Банк
подробно указывает какая информация должна обязательно присутствовать в
заявлении на отказ от участия в программе страхования.

Скрин

Заявление
должно содержать следующую информацию:

• ФИО клиента, получившего кредит и оформившего страховой полис
• его паспортные данные
• подразделение Банка, указанное в заявлении на участие в программе страхования (т.е. подразделение Сбербанка, где оформлялся кредит);
• подпись заемщика с расшифровкой;
• дата подписания отказа от страховки.

ВАЖНО!
Заявление пишется в свободной форме.

Пошаговая инструкция составления заявления и его бланк

1. Заявление пишется на адрес Страхователя: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 ПАО Сбербанк. Также в шапку заявления необходимо внести адрес подразделения Банка, где взят кредит.

2. Далее указываем данные заемщика полностью.

3. Открываем кредитные договор и вписываем дату заключения, ФИО заемщика полностью, сумму кредита, срок и процентную ставку.

4. В следующем абзаце указываем отделение Банка, где был оформлен кредитный договор.

5. Теперь необходимо внести информацию из Заявления страхования: дату подписания, ФИО заемщика полностью и плату за участие (сумма должна быть написана цифрами и прописью во избежание ошибок).

Ниже идут основания, при которых заемщик может получить деньги за страховку в полном объеме.

6. Потом пишем свои требования (отказ), стоимость страховки и реквизиты, куда необходимо вернуть денежные средства, потраченные на страховку.

ВАЖНО!
Реквизиты могут быть любого Банка, в том числе и Сбербанка. Реквизиты счета для возврата денег за страховку должны принадлежать только заемщику, который брал кредит, указывать третьих лиц не допускается.. 7

Кроме того, при подаче заявления необходимо приложить копию паспорта (главную страницу и прописку), копию документов (Заявление, Памятка и Условия) по страхованию

7. Кроме того, при подаче заявления необходимо приложить копию паспорта (главную страницу и прописку), копию документов (Заявление, Памятка и Условия) по страхованию.

8. В конце заявления обязательно ставим дату его подачи и подпись с расшифровкой.

ВАЖНО!
При подаче документов на отказ от страховки в отделение Сбербанка заемщик должен предоставить заявление в двух экземплярах.

Один экземпляр
с приложениями (копиями) остается в Сбербанке, а на втором сотрудником Банка
ставится печать и подпись с датой его принятия.

ВАЖНО!
Это необходимо для того, если вдруг Банк неправомерно откажет в возврате денежных средств за включение в программу страхования, то заемщик сможет обратиться в суд. Второй экземпляр с печатью Банка и датой принятия заявления, будет служить в таком случае доказательством.. Итак, вернуть страховку в Сбербанк не сложно, однако важно соблюсти требования Банка к заявлению и способу его подачи (нарочно лично в отделение, в котором брал кредит.)

Итак, вернуть страховку в Сбербанк не сложно, однако важно соблюсти требования Банка к заявлению и способу его подачи (нарочно лично в отделение, в котором брал кредит.)

Какие компании осуществляют страхование карты Сбербанка?

Страхование банковской карты в Сбербанке возможно в отделении банка. Страховка подключается к банковскому счету. Это значит, что в программе будут принимать участие все карточки, привязанные к данному счету: как основные, так и дополнительные. Также доступно оформление общего договора, действие которого будет распространяться на все карточки Сбербанка.

Онлайн-оформление

На странице Сбербанк Страхование имеется электронная форма онлайн-заявки на страховку банковской карты.

Основные правила страховки:

• по одному полису допускается получение трех выплат;
• действует на протяжении одного года;
• защита кредитных карт производится по подобной схеме;
• по мере выплат, общий размер покрытия будет снижаться в соответствии с суммой;
• при завершении периода действия главной карты, риски будут обеспечиваться по другим карточкам;
• при страховании одной карты и завершении периода ее действия возможен возврат взносов в сумме, равной разнице между промежутками.

Активация полиса

Для запуска действия полиса потребуется его предварительная активация. Эта процедура осуществляется самостоятельно, на сайте Сбербанк Страхование. Следует внести нужные сведения в специальную форму: дата приобретения, фамилия, номер полиса, код сертификата, электронный адрес и телефон. Активация выполняется в результате сверки указанных сведений с компьютерной базой данных. Это может занять время от нескольких минут до несколько дней.

После того, как выбран полис страхования банковской карты в Сбербанке, необходимо получить информацию о собственных действиях.

Ситуации для принятия мер:

• кража или потеря карточки по разным причинам;
• получение денег со счета посторонними лицами;
• размагничивание или повреждение пластиковой карточки.

При несоблюдении установленного порядка есть риск получить отказ. Чтобы не делать ошибок, можно заранее ознакомиться с отзывами пользователей застрахованных карт.

Инструкция действий при возникновении страховых случаев

1. Связаться с оператором Контактного Центра и попросить заблокировать карту или отправить СМС через онлайн-банк.
2. Сделать звонок в Сбербанк Страхование, указать номер полиса, объяснить ситуацию и следовать указанной инструкции.
3. В случае совершения преступных действий другими лицами (получение наличных без участия клиента, кража) обратиться в полицию.
4. В течении 3-х дней подать заявление в офис компании Сбербанк Страхование.
5. Подготовить перечень документов, которые смогут подтвердить данную ситуацию: постановление о открытии уголовного дела, выписка из Сбербанка с последними операциями, решение суда, сведения о плате за выпуск карточки.
6. Получить утвердительное решение о перечислении страховых выплат.

Выплата страховки возможна, если получено утвердительное решение Страховой компании Сбербанка. Предварительно, данная компания изучит подтверждающие документы и тщательно проверит необходимость выплат.

Памятка для страхователя банковской карты Сбербанка.pdf

Правила страхования банковских карт.pdf

Услугу по защите карты можно оформить как в дочерней компании СК «Сбербанк страхование», так и у других страховщиков.  Но оформление полиса в данном учреждении имеет свои преимущества:

• полное возмещение нанесенного ущерба;
• самые выгодные условия;
• клиентам предоставляется более широкий список страховых случаев.

Стоимость страхования

Стоимость страхового полиса «Защита карт» зависит от двух основных факторов:

1. От метода оформления страховки (в отделении банка через операциониста или самостоятельно в личном кабинете через систему «Сбербанк Онлайн»).
2. От суммы страховой защиты, которую выбирает на свое усмотрение держатель карты.

Таблица. Стоимость страхового полиса «Защита карт».

Исходя из приведенных в таблице данных, видно, что минимальная страховая защита возможна при условии оформления полиса онлайн через «Сбербанк Онлайн». Соответственно и стоимость такой страховки будет самой низкой. Если сравнить условия полисов, которые оформляются в отделении банка и онлайн, то можно прийти к выводу, что более дешевыми являются именно те, которые оформлены самостоятельно через интернет.

Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Страхование кредитных карт

Держателям кредитных пластиковых карт, эмитентом которых является Сбербанк РФ, доступны все страховые продукты банка, в том числе и страхование платежных средств, то есть карт. Если вдруг случился страховой случай (мошенники незаконным образом получили данные вашей кредитной карты и сняли средства со счета, о чем вы были уведомлены смс-сообщением), страховая компания в данном случае возместит вам ущерб в пределах страховой суммы. Но если сумма ущерба превышает сумму страховой защиты, то разница не будет компенсирована.

Для оформления страхового полиса «Защита карт» необходимо явиться в ближайшее отделение Сбербанка и иметь при себе удостоверяющие личность документы. Также можно застраховать свою кредитную карту самостоятельно, имея только доступ в интернет. Для оформления страховки онлайн нужно:

1. Открыть страницу официального сайта Сбербанка.
2. Перейти по вкладке «Застраховать себя и свое имущество».
3. Выбрать из предложенного меню пункт «Страхование банковских карт – оформить онлайн».
4. Укажите сумму страховой защиты.
5. Введите свои паспортные данные, адрес проживания и/или прописки и прочую контактную информацию в соответствующие поля формы.
6. Подтвердите свои действия.
7. После этого вам на электронный почтовый ящик поступит письмо с полисом «Защита карт».
8. Ознакомьтесь с полисом и произведите оплату за страховку своей банковской картой.

Процедура оформления страховки вашей карты займет всего несколько минут, но при этом подарит вам целый год надежной защиты от мошеннических действий и прочих афер.

Страхование дебетовой карты

Страховой полис «Защита карт» предполагает страхование как кредитных, так и дебетовых карт Сбербанка. У вас может быть несколько дебетовых карт, кредитная и дополнительные карты, и все они подпадают под страховое покрытие данного полиса. Имея дебетовую карту, вы можете оформить любой страховой продукт, в том числе и застраховать свою карту и средства на ней от несанкционированного доступа и ее использования на незаконных основаниях.

Независимо от того, каким образом будет оформлена ваша страховка (онлайн или в отделении банка) и форма полиса (бумажная или электронная), ваша карта будет в полной безопасности, поскольку в случае наступления страховой ситуации, все потери будут компенсированы в пределах суммы страхового покрытия.

Важно! И электронный, и бумажный полис, имеют идентичную юридическую силу, одинаково защищая держателей карт от злоумышленных действий мошенников и гарантируя им компенсацию в установленном размере.

Какие случаи будут считаться страховыми

Изучая эту дополнительную услугу Сбербанка, пристальное внимание уделите именно страховым случаям. Некоторые граждане ошибочно полагают, что средства будут защищены от любых мошеннических действий, но это не так

К сожалению, менеджеры Сбербанка, стремясь продать услугу, не совсем полно рассказывают о ней клиенту. Часто у граждан создается впечатление, что это защита от любых краж.

От чего защищает программа Сбербанка о страховании карт:

• если у вас украдут банковскую карту, и грабители воспользуются ею. Речь идет о грабеже или разбое. Если так случилось, клиент получит возмещение от банка;
• если вы сняли деньги через банкомат, и в течение 2-х часов после этого на вас напали и забрали деньги. Предполагается, что преступники следили за вами;
• если клиент пострадал фишинга, То есть стал жертвой интернет-мошенников, которые получили данные карты и использовали их для кражи;
• если деньги «ушли» в результате скриминга. То есть клиент использовал банкомат для обналичивания счета, картридер которого мошенники оборудовали считывающим устройством. В итоге данные карты попали в руки мошенников;
• если кто-то силой или с применением угроз получил от вас ПИН-код карты и использовал эту информацию для обналичивания;
• если кто-то подделал вашу подпись и воспользовался этим для обналичивания карточного счета через банк;
• если кто-то создал дубликат вашей банковской карты и использовал его для кражи средств:
• если вор использовал услугу Мобильного банка для перевода средств с карты. Речь идет о мошенническом доступе к услуге мобильного банкинга;
• аналогично — если кража случилась после того, как преступник получил мошенническим образом доступ к интернет-банку держателя карты Сбербанка.

Как видно, страховых случаев много. В Сбербанке страхование и защита карт — действительно полезная услуга. Если учесть, что ее стоимость невысокая, стоит задуматься о покупке полиса. Тем более если карта — ваш основной платежный инструмент.

От каких рисков защищает страховка держателей банковских карт

Оформляя страхование кредитной или дебетовой карты необходимо уточнить, когда можно рассчитывать на получение компенсации. Что касается рисков, то Сберегательный банк предлагает бланк только по двум.

Риск № 1: Если третьи лица незаконно завладели денежными средствами

Такое может произойти по нескольким причинам.

Распространенные:

• получение пластика при его утере, грабежа;
• завладение секретным кодом, когда держатель финансового продукта забирал средства через банкомат;
• мошенничество со стороны посредника, который выдал платежный инструмент, передал необходимые сведения для составления дубликата злоумышленникам;
• фишинг или скимминг, в результате чего злоумышленники получают необходимую информацию для списания денег на расчетном счете;
• хищение денег путем разбойного нападения во время снятия у банкомата.

Это риски, при наступлении которых клиент теряет деньги по вине третьих лиц

Неважно, связано это с ограблением или дистанционно. Второй вариант пользуется большей популярностью, поскольку граждане активно оплачивают товары дистанционно и сами оставляют сведения

Риск № 2: Потеря пластика или утрата

Каждый третий гражданин терял платежный инструмент по собственной невнимательности. Страховка банковской карты в Сбербанк поможет компенсировать расходы, если ее найдет злоумышленник, оплатит товары, снимет наличные.

Что касается утраты пластика, то компания компенсирует расходы, когда банкомат не выдал ее после совершения приходно-расходных операций.

Способы оформить полис

Держателям банковских карт на выбор предлагаются два варианта оформления полиса защиты: при личном посещении офиса банка или онлайн. Как мы уже говорили, самый дешевый вариант страхования стоимостью в 1 161 рубль доступен только при оформлении онлайн.

В офисе банка

Тут все просто. Достаточно посетить любое отделение Сбербанка и принести с собой паспорт. После этого оформляется договор страхования, в котором указываются:

• личные данные владельца карты;
• перечень банковских карт, которые будут взяты под защиту;
• реквизиты страховщика;
• риски, по наступлении которых производится страховое возмещение.

После составления договора, клиент получает на руки полис, подписанный им лично с одной стороны и руководителем отделения Сбербанка с другой стороны.

Онлайн

Такой вариант оформления подойдет клиентам Сбербанка, пользующимся личным кабинетом сервиса Сбербанк Онлайн. Нужно:

Ознакомиться со сроком действия полиса, выбрать вариант страхования и согласиться с итоговой стоимостью защиты. Если есть промокод, то можно ввести его и снизить стоимость.

Указать личные и паспортные данные, адрес регистрации, номер телефона и адрес электронной почты.

После этого нужно проверить все указанные данные, поставить галочку о согласии и нажать на кнопку «Продолжить».

На указанный номер телефона придет СМС с кодом подтверждения, который нужно будет ввести в появившееся на странице поле. После этого откроется страница с формой оплаты.

Страховка карты Сбербанка

Страховка дает полную неприкосновенность всех счетов страхователя. При страховании одной карты производится полная защита всех дополнительных карт, которые имеет человек, страхующий свой лицевой счет.

При краже или утере необходимо написать письменное заявление, в котором указать где, при каких условиях и когда была утеряна карта.

Конечно, стоит отметить: что для того, чтобы произвести страховую выплату, банк должен полностью убедиться, что его не обманули.

И что сам страхователь не является мошенником, который старается обманным путем получить выплату за страховой случай. Обычно процедура длится около трех или четырех рабочих дней, этого вполне достаточно, чтобы полностью разобраться в произошедшей ситуации.

Как оформить полис?

Процедура оформления страхового полиса по лицевому счету не составляет особых усилий. Для этой цели достаточно:

1. Посетить любое отделение банка.
2. Иметь при себе карту и паспорт.
3. Написать заявление на получение страхования карты.
4. Заключить договор. В нем должно быть указано: период, сумма, которую страхуете, основные задачи полиса и регион, в котором производится страхование.
5. Произвести оплату.
6. Получить квитанцию.
7. Договор.

От каких рисков действует страховка?

Полис производит полную защиту денежных средств, на случай если:

• Картой завладели третьи лица.
• Она была утеряна.
• Подвергалась механическим воздействиям, в результате перестала функционировать.
• При любых неисправностях банкомата.
• При поделки подписи владельца карты.
• При завладении картой и пин-кодом вследствии грабежа.
• Незаконно используют при краже.

Cрок страхования

Срок рассчитан до одного года страхования. При желании любой человек может продлить или наоборот отказаться от страховки. Многие используют страхование своих средств на определенный период. Например, для поездки за границу.

Необходимо указать срок и место, куда собрались путешествовать. После чего, подписав договор, можно спокойно отправляться в путешествие.

Сумма страхования может быть любой, но начиная с 30 тысяч рублей.

Стоимость услуги

Стоимость услуги страхования делится на три уровня:

• первый — если страхуется самая минимальная сумма. А именно 30000 рублей, оплата компании составляет 800 рублей на один год;
• второй — страхование 120 тысяч рублей, оплачивается 1800 рублей;
• третий — если производится защита 350000 руб, оплата составляет 3450 рублей.

Нужно помнить: что если решили страховать деньги на пластиковых или дебетовых картах, то лучше всего защищать все денежные средства, которые хранятся на ней.

Какие СК страхуют карты?

Страхование карты происходит в том банке, где она выпускается. Сама страховка называется — защита карты клиента. А единственный банк, который активно старается защитить денежные средства своих клиентов — является Сбербанк.

Особенности страхования при ипотеке

В соответствии с ФЗ 102 «Об ипотеке» приобретаемое имущество подлежит обязательному страхованию. Риски касаются как разрушения/порчи имущества (не по вине нового владельца), так и его утраты. Все остальные виды страхования являются дополнительными. Остается открытым вопрос, какое из них важнее для Сбербанка.

При предоставлении ипотечных кредитов Сбербанк активно продвигает услугу страхования жизни и здоровья заемщика. Связано это с повышенным уровнем риска невозврата задолженности и процентов по кредиту (по сравнению с остальными видами кредитования). Дело в том, что ипотека рассчитана на максимально возможные сроки (в Сбербанке это 20-30 лет). Период пользования кредитом часто захватывает пенсионный возраст.

За этот временной отрезок жизнь и здоровье заемщика подвергаются рискам, в результате которых человек может потерять трудоспособность или умереть. Дополнительное страхование ограждает не только Сбербанк от потери выданных средств и процентов по ним, но и родственников, поручителей и созаемщиков, которые должны выплачивать долг.

Чтобы такая услуга стала популярной, Сбербанк сделал ее льготой, по которой снижается уровень ставки на 0,3%. Убедиться в этом можно при расчете кредита на ипотечном калькуляторе в Сбербанк Онлайн. Благодаря этому сервису человек самостоятельно определяется с тем, можно и нужно ли ему отказаться от страховки кредита в Сбербанке, ведь снижение ставки влияет на общий размер ссуды и величину ежемесячных платежей.

Отказ от страховки Сбербанка при кредитовании клиентов

Обязательная страховка покупаемого жилья – официальное требование Сбербанка при получении жилищного кредита и обосновано законодательными нормами РФ. Это условие выставляют все кредитные организации, и заемщику не удастся избежать его. Но помимо страхования объекта недвижимости есть еще некоторые виды страховых программ, которые оформляются только на добровольной основе. По собственному желанию клиент может оформить следующие виды страховок:

При подаче заявки на займ банковские служащие непрозрачно намекают клиенту, что без страховки такой вариант невозможен. Но следует знать, что даже при страховании заявитель не получает 100% гарантии одобрительного решения банка на заявку. В то же время законодательством определено, что страхование здоровья и жизни является добровольной процедурой страхователя и принуждение в этом вопросе незаконно. Но есть и другой момент: страховой полис дает возможность снизить процентную ставку.

Возможен ли отказ от страховки по кредиту Сбербанка

Продажа полиса жизни, в первую очередь, выгодна Сбербанку, поскольку увеличиваются шансы погашения заемных средств. Для клиента страховка по кредиту – это дорогой продукт, за который порой приходится переплачивать, поскольку его стоимость включается в общую сумму по договору.

На практике клиенту навязывают страховку, в которой он не нуждается. При этом кредитные менеджеры уверяют, что без нее получить одобрение по кредиту не получится.

Согласно закону клиент имеет право:

• отказаться от страховки в Сбербанке пока кредитное соглашение еще не подписано;
• оформить отказ от полиса в течение двух недель после его заключения и забрать деньги в 100% размере;
• вернуть часть денег при досрочном возврате задолженности.

Если кредит погашен по графику, то возврат не предусмотрен. Все дело в том, что срок по кредиту и страховке всегда одинаковый. Получается, после исполнения обязательств страховка прекращает свое действие, и обязанности страховщика считаются выполненными.

Если специалист Сбербанка навязывает страховку, то следует направлять письменную жалобу в Центральный банк РФ.

Страховка карт в Сбербанке

Большая часть держателей карт Сбербанка — активные пользователи. Снимают деньги в банкоматах, выполняют платежи за товары, услуги, переводы через терминалы, оплачивают интернет-покупки на различных торговых площадках. Перечисленные транзакции сопровождаются вводом конфиденциальной информации, которая может стать достоянием злоумышленников.

В результате, нередки случаи снятия наличности по поддельной карте, имеющей подлинные реквизиты, подделка подписи клиента на обороте носителя, интернет-хищение денег со счета, оплата товара с вводом подлинных CVV2/CVC2-кодов.

Объектом криминала становится банковский пластик: разбойное завладение карточкой, наличностью, ПИН-кодом, телефоном потерпевшего или снятой наличностью. Часто на мошеннические действия попадаются пенсионеры.

Со своей стороны Сбербанк прилагает максимум усилий для предотвращения действий мошенников, но криминальная среда развивается и, порой, единственное, что может сделать банк — компенсировать, возместить убытки.

Что это такое?

Страховка карты Сбербанка — финансовая услуга, предоставляемая клиенту за сравнительно небольшую плату, и которая в дальнейшем возместит потери при наступлении страхового события. Внешне это выглядит как продажа документа, страхового полиса. В нем указаны возможные неблагоприятные случаи, которые могут наступить для клиента и его банковской карточки.

Как работает

Например, в результате разбойного нападения на гражданина, которое произошло через полчаса после получения денег в банкомате по застрахованной дебетовой карте, похищено 75 тыс. руб. наличности и банковская карточка. Карта застрахована сроком на 1 год, на сумму 60 тыс. руб., с внесением разового платежа 1161 руб.

Клиент своевременно обратился в колл-центр банка с просьбой заблокировать носитель; подал заявление в полицию о разбойном нападении. Для выплаты страховки собран пакет документов и представлен в страховую компанию. После принятия решения, выплачена сумма возмещения 60 тыс. руб.

Страховая защита карты Сбербанка проводится от трех групп рисков:

• несанкционированность операций с деньгами. Включены риски подделки банковской карточки, подписи клиента на ней; использование конфиденциальной информации мошенниками в своих целях; насильственное завладение ПИН-кодом карты;
• утеря банковской карты. Включается утрата носителя в результате разбойного нападения, механического повреждения, термовоздействия, размагничивания, неисправности банкомата;
• преступное завладение средствами, которые получены клиентом по застрахованному носителю в течение 2 часов с момента обналичивания.

Можно выбрать одну из перечисленных групп или все три.

В чем выгоды?

Зачем и выгодно ли страховать карты Сбербанка? Минимальный страховой платеж составляет 1161 руб./год для 60 тыс. руб., хранящихся на счете, или 1,935% от вклада.

Для 350 тыс. руб. — страховка 5310 руб. или 1,517%. Другими словами, платеж уменьшается с ростом страховой суммы.

Какие карты страхуются?

Страхованию подлежат все носители, привязанные к банковскому счету:

• дебетовые карточки, среди которых — основные и дополнительные;
• кредитные.

Как получать страховые выплаты

Для получения выплаты от страховщика большое значение имеет правильная последовательность действий клиента:

• если объектом злоумышленников стала карта, звонком в колл-центр носитель блокируется;
• в полицию подают заявление при наличии преступления;
• обращаются по телефону 8-800-555-555-7, представляются, сообщают номер полиса, извещают о наступившем событии;
• в срок до 3 дней собирают документы, подтверждающие страховой случай;
• пакет документов передается страховщику почтой или через подразделение Сбербанка.

Страховая компания примет заключение по возмещению потерь.

Чтобы выбрать вариант страхования дебетовой карты правильно, рассчитайте среднегодовую величину приходных операций на счет и соотнесите ее с суммой страхового платежа. Полученное % соотношение — часть бюджета семьи, которая будет использована на оплату полиса.

Стоит особенно взвешенно подойти к страхованию кредитной карты Сбербанка. Потеря носителя или денег не отменяет обязательств. Заемщику придется вернуть банку сумму кредита и процент по нему. Тогда как страховое возмещение покроет возникшие убытки.