Как удалить Киви кошелек навсегда

Для чего нужна история платежей

Сама по себе история платежей создавалась не просто так. По сути, она представляет собой некое хранилище информации о совершенных клиентом финансовых операциях, через этот платежный сервис. Порою очень трудно не согласиться с тем, что в спорных случаях, касающихся финансовых вопросов, нет ничего лучше, чем наглядное предоставление зафиксированного платежа документально. При этом каждый пользователь платежной программы Киви кошелька, может самостоятельно выбрать для себя определенную информацию за необходимый период времени.

В таком случае сохранение каждой транзакции клиента крайне полезно, потому что это:

  1. Мониторинг информации о поступлении и переводе денежных средств.
  2. Доступно распечатать квитанции.
  3. Выбор денежного платежа сделанного в необходимый нам период времени.

Очень хорошее качество платежной системы «Киви», то, что клиенту открыт доступ не только к просматриванию информации об уже сделанных ранее платежах, но также и совершать контроль за теми которые проводятся в данный момент

Для постоянных пользователей российской платежной системы это очень важно. Если интересно узнать о дополнительных услугах, которыми наделен этот платежный сервис, ознакомитесь с многочисленным видео в интернете, где довольно точно раскрыта эта тема

Можно ли удалить КИВИ кошелек?

Закрыть аккаунт и удалить свой QIWI кошелёк имеет право каждый пользователь данной платежной системы, если ему этот электронный кошелёк более не нужен по личным причинам.

Сразу стоит отметить, что если на балансе личного КИВИ кошелька нет денег (равен нулю), то кошелёк будет автоматически удален из системы в течении 180 дней (при нулевом балансе отсчет идёт с момента последнего пополнения счета или проведения транзакции).

В таком случае, если Вы не спешите с закрытием своего аккаунта, просто можно вывести с кошелька все средства и дождаться автоматического удаления, но если закрыть кошелёк нужно сразу, тогда необходимо удалить его вручную по инструкции, указанной ниже.

Пошаговая инструкция, как удалить КИВИ кошелёк навсегда

Первым делом необходимо зайти в личный кабинет QIWI кошелька и перейти на страницу подачи заявки на удаление аккаунта:

  • Переходим в личный кабинет своего QIWI кошелька.
  • В меню сверху выбираем «Ещё» — «Помощь».
  • На открывшейся странице в разделе «Вопросы и ответы» по центру страницы выбираем «Как удалить QIWI кошелёк?».
  • На открывшейся новой странице кликаем по второму пункту «У меня нет денег на QIWI кошельке» и в открывшемся меню выбираем «Заявка на удаление аккаунта».

На завершающем этапе удаления кошелька откроется страница с формой заявки (пример на скриншоте выше), которую необходимо внимательно заполнить и отправить заявку, указав:

  • Контактный Email.
  • Фамилия, имя и отчество (необходимо указать полностью).
  • Указываем, почему Вы хотите удалить КИВИ кошелёк (например: «Добрый день, я хочу удалить свой QIWI кошелёк, так он мне не нужен и более им не пользуюсь, а также не хочу, чтобы мои данные случайно могли попасть в руки злоумышленников и были полностью удалены из системы»).

На заметку: возможно Вам будет предложено поддержкой не закрывать свой кошелёк и продолжить им пользоваться, или для удаления кошелька предоставить дополнительные личные данные (например, ксерокопию паспорта), при этом можно отказаться предоставлять личные данные (Вы желаете удалить свой кошелек и данные в системе, зачем еще нужно предоставлять дополнительные личные данные?).

После подтверждения QIWI кошелёк будет удален в ближайшие несколько дней.

Дополнительные варианты очистить истории в Киви кошельке

Каждый пользователь обязан помнить о том, что удалить информацию о совершении транзакций в платежном сервисе Qiwi самостоятельно невозможно. При этом даже при обращении пользователей в техническую поддержку компании, с просьбой помочь в решении такого вопроса, возможен отрицательный ответ. Но подобное решение проблемы для этого клиента требует предоставить в службу техподдержки «Qiwi»:

  • скан-копию паспорта;
  • договор, заключенный с мобильным оператором.

Заметим также и то, что такой процесс требует слишком продолжительного времени. Намного проще удалить навсегда имевшуюся учетную запись, при этом удалится и накопившаяся информация, связанная с ним.

Еще один действенный вариант, за счет которого очищается история личного «Киви» кошелька — снять с персонального счета денежные средства, и не пользоваться кошельком в течение одного года. По истечении этого срока, на почту пользователя высылается уведомление о подтверждении авторизации в аккаунте. При этом если в течение одного дня не зайти в профиль платежного сервиса и не подтвердить персональные данные, программа автоматически удаляет имеющуюся информацию о клиенте, в том числе и историю платежей.

Итак, в настоящий момент доступные способы очистки Qiwi кошелька:

  1. Использовать мобильное приложение «Qiwi кассир Мобайл».
  2. Обратится с документами за помощью в службу технической поддержки.
  3. Удалить Qiwi кошелек.

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Как удалить историю в QIWI

Необходимость удалить историю транзакций возникает не только у мошенников. Деньги любят тишину, поэтому нужно знать, как надежно удалить историю платежей киви-кошелька.

Сделать это можно только одним способом. Техническое устройство платежной системы позволяет стереть данные о транзакциях только при отключении кошелька через киви-кабинет либо после вывода денег и отсутствии активности в бумажнике более полугода. Через полгода — год кошелек признается заброшенным и автоматически подвергается уничтожению.

Существует четыре способа отключения аккаунта в Киви. Самый быстрый вариант — отправить запрос через личный кабинет и заранее подготовить необходимые документы. Операция займет не больше недели. Аналогично проходит процедура удаления через мобильное приложение. Закрыть карту можно на официальном сайте в течение минуты. Стереть информацию о транзакциях можно только вместе с кошельком. Восстановить аккаунт и снова пользоваться номером кошелька не получится. Счет будет заблокирован на пожизненной основе.

Необходимые документы для удаления «Киви-кошелька»

В большинстве случаев достаточно нескольких ответных писем, после чего администратор перенаправит пользователя на другой адрес и попросит выслать скан документа, удостоверяющего личность. В качестве такого документа принимается скан паспорта, который использовался для идентификации счета в «Киви-кошельке». Это требуется для подтверждения личности человека, подавшего заявку на деактивацию аккаунта.

Иногда служба поддержки «Киви-кошелька» требует подтверждения последних 3-5 денежных операций по счету. Для этого достаточно сделать скриншот раздела «Мои операции» в личном кабинете. Однако, если движений по счету не было вовсе, могут возникнуть определенные трудности.

Судя по отзывам пользователей системы Qiwi, которые пытались удалить свои аккаунты подобным образом, приходится вносить определенную сумму денег на счет. Помочь в этом может терминал «Киви-кошелек» или банковская карта. После чего требуется провести несколько операций – пополнить счет мобильного телефона, перевести сумму другому пользователю, оплатить покупку и так далее. Только после совершения этих действий администраторы службы технической поддержки соглашаются на полную деактивацию персональных данных пользователя и его аккаунта.

Если после общения с техподдержкой не удалось добиться желаемого результата, то горячая линия «Киви-кошелька» способна ускорить процесс удаления данных с сайта. Выйти на прямой контакт с администратором Qiwi можно по номеру 8-800-333-00-59.

Удаление КИВИ кошелька

Не будет преувеличением сказать, что в настоящее время электронная коммерция отличается огромной популярностью у миллионов пользователей интернета. С помощью виртуальных финансовых средств и счетов есть возможность осуществить выгодное приобретение в различных онлайн магазинах, забронировать и купить авиабилеты, оплатить существующую задолженность за коммунальные, либо банковские услуги. Известнейший разработчик в сфере электронных счетов, работающий не один десяток лет на просторах всемирной паутины, является Qiwi и если с регистрацией аккаунта не возникает особых проблем, то удаление кошелька, особенно навсегда потребует определенных знаний и немного времени.

Причин, вследствие которых потребуется удаление кошелька в рассматриваемой электронной платежной системе КИВИ может быть множество. Так:

  • Созданный виртуальный счет был необходим пользователю только для организации выполнения одной финансовой операции. Теперь на привязанный номер мобильного телефона постоянно приходят разнообразные короткие сообщения;
  • Утеряна сим карта, на которую и была проведена регистрация кошелька и использовать счет в полном объеме нет никакой возможности;
  • По личным мотивам человек пришел к выводу, что платежная система КИВИ его не устраивает и т.п.

Самый распространенный способ удаления поэтапно

Чтобы не терять время, эксперты рекомендуют пользователям обратиться в службу поддержки через официальный портал КИВИ. Напомним о том, что на основании основного договора все заявки, которые подаются для закрытия платежного модуля необходимо регистрировать через личный виртуальный кабинет.

Как провести процедуру закрытия кошелька — поэтапно

В ином случае обращения от владельцев счетов рассматриваться специалистами не будут. Соответственно, чтобы организовать удаление счета навсегда, потребуется зайти в учетную запись, путем указания логина и секретного пароля.

Сколько времени требует удаление навсегда

Все поданные на рассмотрение обращения и заявки рассматриваться сотрудниками предприятия в течение 30 календарных дней, но обычно ответ по существу приходит на почту уже спустя пару дней.

Как только официальное подтверждение будет отравлено, кошелек удалят, а остаток денежных средств, которые пользователь не снял со счета автоматически перейдет в собственность КИВИ. При отсутствии подтверждения, счет не будет удален.

Документы, чтобы провести процедуру быстро

Техническая поддержка осуществляет удаление поэтапно. Порой такая процедура предусматривает обязательства пользователя прислать разработчикам сканированные листы паспорта, а также копию договора, заключенного с мобильным оператором. Потребуются фото последних проведенных платежей, что также является подтверждением вашего права собственности на виртуальный кошелек.

Для того, чтобы удалить платежный модуль быстро, можно воспользоваться специальной формой Удаление аккаунта

Не желаете отправлять свой паспорт? Тогда можно попробовать указать в обращении, что самой заявки на проведение поэтапного удаления кошелька при помощи личной учетной записи должно быть достаточно

Обратите внимание разработчиков на основной договор, ведь там присутствует пункт, что в случае удаления счета по инициативе предприятия идентификация собственника не производится

Чаще всего, таким образом, удается отстоять собственную точку зрения и ограничиться предоставлением специалистам фото последних проведенных транзакций. Если не желаете тратить личное драгоценное время на борьбу с менеджерами КИВИ, придется отсканировать требуемый пакет документов и выслать их на электронный адрес компании. После улаживания спорных вопросов, пользователю кошелька поступит сообщение, в котором будет сказано, что счет удален навсегда и безвозвратно.

Пошаговая инструкция по удалению

Удаление кошелька происходит на сайте платежной системы. Последовательность действий следующая:

  • Нужно зайти в личный кабинет на сайте Киви, в меню вверху справа нажать на ссылку «Помощь», затем на «Обращение в поддержку».
  • Оформляется заявка. Из предложенных пунктов выбирается «Служба безопасности». В поле «Тема обращения» надо открыть список и выбрать пункт «Удалить свой аккаунт». Все поля заполняются необходимыми данными. Затем стоит нажать «Отправить».
  • Ресурс уведомит, что ответ вы получите на указанную электронную почту.
  • Надо зайти на е-mail, открыть письмо, которое система отправит автоматически. Подождать, пока заявка будет обработана.
  • Спустя несколько дней система пришлет на электронную почту ответ. В нем будет указано, что с целью безопасности вы должны прислать скан паспорта и договора на сим-карту (взять его можно в офисе своего мобильного оператора).Если не хотите разглашать эту информацию, можно ответить, что она не требовалась при регистрации, и сообщать ее вам бы не хотелось, но вы готовы ответить на проверочные вопросы по вашему Киви-кошельку.
  • В этом случае поддержка обычно требует отправить письмо, содержащее, например, шесть последних транзакций, которые были сделаны в системе. Эту информацию можно найти, зайдя в свой личный кабинет и нажав на пункт «История».На странице отчетов требуется указать период, скопировать информацию о последних операциях и отправить службе поддержки.

    Если все в порядке, система закроет Киви-кошелек, и в течение суток вы уже не сможете в него войти. А также номер, к которому он привязан, нельзя будет использовать в Киви-терминалах.

Автоматическое удаление тоже возможно. Для этого нужно подождать.

В соответствии с правилами ресурса, Киви-кошельки, которые не демонстрировали активности в течение полугода либо не совершали операций в течение 12 месяцев, удаляются с утратой средств, находящихся на счете.

Этот вариант не требует никаких усилий, однако иногда бывают проблемы, когда нужно восстанавливать аккаунт для перевода остатка средств.

Сделать это сложно, поэтому сейчас Киви старается не удалять счета, на которых остались средства.

Если нужно закрыть кошелек, а техподдержка отказывается это делать, можно позвонить по контактным номерам и обсудить этот вопрос.

О том, как удалить QIWI-кошелек, расскажет видео:

Как закрыть карту QIWI

Карта QIWI выпускается с учетом привязки ее счета к балансу Киви-кошелька

Соответственно, при удалении кошелька следует закрыть и карту (не важно, виртуальная она или пластиковая). Иначе за ее использование будут насчитана абонентская плата

Как удалить карту Киви? Сделать это нужно прежде, чем будет удален аккаунт пользователя в системе. Потому что деактивация карточек производится в личном кабинете онлайн-сервиса Киви.

После авторизации следует перейти в раздел «Карты». Здесь отображаются все открытые платежные инструменты, подвязанные к кошельку. Необходимо указать, от какой карточки планируется отказаться и кликнуть на окошко «Закрыть карту».

Система попросит подтвердить, что пользователь в самом деле хочет закрыть карту. Получив его, Киви заблокирует карточку без возможности снятия блокировки. При необходимости потребуется заново ее выпускать.

Когда предстоит закрыть все активные карты, достаточно отправить смс-сообщение формата «QVP STOP» на короткий номер 7494. Делать это нужно с того телефонного номера, который привязан к кошельку Киви. Тогда платформа закроет все платежные инструменты, подвязанные к этому кошельку.

Электронная платформа Киви предоставляет свои пользователям максимальную свободу действий относительно своих аккаунтов. При необходимости любой оформленный продукт можно удалить или создать в короткие сроки. А в случае ненадобности учетной записи ею достаточно не пользоваться, и система удалит ее сама. Именно максимальный комфорт использования позволяет сервису занимать лидирующую позицию по популярности в РФ.

Можно ли удалить Киви кошелек быстро и навсегда?

Ответ на данный вопрос является положительным. Главное следовать определенной инструкции и установленным в системе правилам. Оперативность заключается в том, что требуется предоставить только один документ, подтверждающий личность – паспорт с фото и датой рождения.

Удалить кошелек могут только прошедшие процесс верификации пользователи, что ранее уже предоставляли свои личные данные. Именно по этой информации и будет осуществляться удаление. В некоторых случаях может потребоваться перечислить три крайние операции, произведенные по кошельку. Узнать это достаточно просто, процесс заключается в следующих действиях:

Нужно авторизироваться в системе Киви.
На личной странице требуется обратить внимание на верхний правый угол и найти там раздел «История».
Копируются три крайние финансовые операции для предоставления их сотрудникам поддержки.

Сам процесс удаления кошелька можно осуществить разными методами. Допускается обращение в службу поддержки к сотрудникам администрации. Есть возможность использовать функцию «Удаление аккаунта» в личном кабинете. Также удаление аккаунта может быть проведено на автоматическом уровне, если на протяжении нескольких месяцев по нему не проводилось никаких операций. Есть возможность провести блокировку очень быстро.

Возможно ли восстановить удаленный аккаунт

Если кошелек был удален через службу поддержки намеренно, восстановить его не получится.

При необходимости можно будет создавать новый.

Если не помните свой пароль либо пин-код для авторизации, то восстановление возможно.

Для этого стоит проделать следующие действия:

  • В процессе авторизации надо нажать на кнопку «Напомнить».
  • На привязанный к аккаунту телефон придет сообщение, которое содержит код для входа.
  • Введите эти цифры и нажмите «Продолжить».
  • Вы увидите форму, где нужно придумать новый пароль. Введите пароль, подтвердите его.

При необходимости удаления своего Киви-аккаунта знайте, что это возможно.

Помните о тех сложностях, с которыми вы столкнетесь, если он потребуется вам снова.

При возникновении каких-либо вопросов и трудностей можете обратиться в техническую поддержку сервиса либо на горячую линию.

Почему «Киви-кошелек» настолько популярен в России?

Система «Киви-кошелек» начинает свою историю в далеком 2004 году, когда компания Qiwi активно разрабатывает внедрение в инфраструктуру крупных городов платежных терминалов ОМСП (первые сенсорные терминалы), которыми по сей день ежедневно пользуется каждый городской житель. Удобный способ моментального пополнения баланса мобильного телефона очень понравился населению и уже в 2008 году компанией было принято решение о создании «Киви-кошелька», который объединил бы в себе мобильные, банковские и международные платежи в одной системе.

Одновременно с созданием «Киви-кошелька» создается бесплатное приложение для смартфона, которое позволяет контролировать счета в любой точке мира. На данный момент приложение Qiwi Visa Wallet можно скачать для телефонов на платформах Android, iOs, Blackberry, iPhone.

С 2011 года помимо полноценного счета в своем мобильном телефоне у каждого желающего появилась возможность оформить пластиковую карту Qiwi Visa, при помощи которой можно оплачивать покупки в супермаркетах и снимать наличные в любом банкомате города, поддерживающем карты Visa.

Большим плюсом является то, что для оформления такой карты совсем не обязательно лично идти в банк. Достаточно просто оставить заявку на сайте, указав контактные данные, и компания вышлет пластиковую карту по указанному адресу. Любой клиент Qiwi может пользоваться картой в течение трех лет, без абонентской платы за ее обслуживание.

Таким образом, с помощью многофункциональной системы «Киви-кошелек» платежи стали не только мобильными и удобными, но и приобрели совершенно иной статус. Счет в системе Qiwi открывает перед жителями России и ближнего зарубежья практически безграничные возможности совершения моментальных денежных операций.

Способ 1 — удаление аккаунта с помощью техподдержки

Для начала понадобится авторизоваться в сервисе Qiwi путём введения в требуемые поля цифр телефона и персонального пароля. Следующим шагом будет нахождение пункта обращение в поддержку. По факту перехода в указанное меню, перед пользователем предстанет страница с установленными полями. В них понадобится внести такую информацию:

  • телефонный номер, соответствующий международному стандарту, он же является главным компонентом для платежного сервиса киви;
  • указать адрес почтового электронного ящика для осуществления обратной связи с пользователем;
  • описать причину, побудившую пользователя отказаться от использования сервиса.

При обозначении причины следует обязательно указать, что вы хотите отказаться от получения разнообразных рассылок и уведомлений от виртуального сервиса для платежей компании киви.

Обращение в техподдержку

К своему обращению понадобится прикрепить информацию гражданского паспорта. В дальнейшем останется ожидать порядка двух суток для получения информации от службы технической поддержки.

При этом довольно часто, поступает предложение о перенаправлении обращения по адресу fm@qiwi.ru. Вы можете смело принимать это предложение, а также при его отсутствии, самостоятельно продублировать своё обращение. Процедура существенно увеличит вероятность положительного исхода. Надо иметь в виду, что первоначально принимаются к просмотру обращения, которые были получены технической службой сервиса по поддержке клиентов.

Как и что отвечать техподдержке

Для исключения разнообразных сложностей с представителями технического сервиса, понадобится знать свои права. Вы не обязаны осуществлять все требования сервиса киви. Их сотрудники заинтересованы в удержании клиентов. Поэтому на первоначальном этапе к вам будут поступать письма с указанием факторов, которые способны удержать вас от принятия решения о закрытии аккаунта.

В дальнейшем может поступить запрос на выдачу сканированного паспорта. Вы не обязаны этого делать. Для ускорения процедуры удаления виртуального кошелька достаточно переслать скриншот с авторизованной страницы Qiwi. При этом надо указать, что вы являетесь единственным обладателем указанной виртуальной платежной системы, что подтверждается закреплённым к виртуальному кошельку телефонным номером. А предоставлять отсканированный общегражданский паспорт вы не хотите для безопасности по личной информации.

Если после этого последует отказ, тогда следует перенаправлять полученный ответ до тех пор, пока не будет удовлетворена ваша просьба. В дальнейшем, после удовлетворения заявки, потребуется предоставить сведения о проведенных операций с финансами на виртуальном кошельке, в количестве трёх последних за всё время.

Получить требуемую информацию можно в разделе истории платежей. Там содержится вся информация о проводимых транзакциях за весь период использования сервиса. Можно детально расписать в письме всю требуемую информацию, а можно просто переслать скриншот. После отправки сведений потребуется ждать ответа. Для этого сервису отводится сорок восемь часов. В полученном письме будет указано, что закрытие аккаунта произойдёт в течение двадцати четырех часов.

Для самостоятельной проверки успешности осуществления операции понадобится попробовать авторизоваться в платёжном сервисе киви, указав при этом ранее используемые сведения идентификации. Если сервис выдаёт отказ, то процедура успешно завершена.

Как удалить Киви кошелек и закрыть аккаунт: инструкция

Чтобы пройти процедуру по удалению профиля в Qiwi, понадобится придерживаться следующей инструкции:

  1. Войти в виртуальную платёжную систему киви, посредством ввода логина и пароля.
  2. На главной странице отыскать пункт «Контакты» и перейти в него. Здесь понадобится выбрать наиболее удобный для вас способ общения с представителями компании.
  3. При появлении трудностей различного характера можно воспользоваться пунктом «Помощь».
  4. По факту его открытия перед пользователем представится возможность выбора из двух пунктов: обращение в поддержку и проверка платежа. Соответственно нас интересует первый вариант, поэтому переходим в него.
  5. Произойдёт загрузка окна с указанием достаточно существенного списка предложений. Пользователю понадобится отыскать – Qiwi Wallet кошелек.
  6. Произвести выбор по закрытию аккаунта.

В дальнейшем понадобится внести информацию о причинах прекращения использования сервиса. Для этого потребуется составить описание и отправить заявку. По факту её рассмотрения предоставляется ответ. При отсутствии сопутствующих проблем, профиль успешно закрывается.

Инструкция по удалению аккаунта Киви

Деактивировать аккаунт в системе электронных платежей не так просто – есть два варианта:

  • Обратиться в службу поддержки.
  • Подождать, пока профиль удалится сам. Если вы хотите, чтобы профиль удалился автоматически, просто не заходите в него на протяжении года.

С помощью обращения в поддержку:

  • Перейдите в самый конец страницы.
  • Кликните по слову «Помощь».

Нажмите на первый блок с иконкой спасательного круга.

В списке выберите первый пункт.

  • Переместите ползунок на середину страницы.
  • Выберите из списка пункт «Удалить аккаунт».
  • Заполните форму деактивации.
  • Кликните «Отправить».
  • Дождитесь ответа от поддержки – следуйте указаниям в письме, чтобы удаление прошло успешно.Восстановить данные профиля после деактивации невозможно.Также разберемся с распространенным вопросом пользователей – «Как в Киви кошельке удалить историю?».Отвечаем: сделать это невозможно. Единственный вариант стереть историю – это деактивация аккаунта.

    Помните, что после удаления самого аккаунта восстановить его не получится.

    Получите дополнительную информацию и ответы на вопросы, перейдя по этой кнопке.

  • Если на странице не нашлось ответа – напишите в поддержку:В самом конце страницы кликните по слову «Помощь».

Нажмите на блок со спасательным кругом.

  • Выберите раздел.
  • Выберите подраздел.
  • Заполните форму.
  • Отправьте.

Удалить кабинет Киви можно несколькими основными способами:

  • через администрацию платежной системы;
  • с помощью специальной формы в личном кабинете;
  • прекратив использование, аккаунт сотрется автоматически через определенный срок.

Как найти номер поддержки на сайте QIWI:

Обычно техподдержка запрашивает следующую информацию:

  • телефонный номер, привязанный к электронному кошельку;
  • адрес e-mail, который используется для обратной связи и был указан при регистрации в QIWI;
  • причина отказа от использования сервиса;
  • скан или фото паспорта.

Закрывать карту кошелька QIWI нужно в следующих случаях:

  • она больше не нужна;
  • в случае утери пластика.

После отвязки всех карточек и удаления пластика QIWI можно закрыть аккаунт с помощью одного из рассмотренных способов.

Удаление кошелька через приложение

Закрыть аккаунт в QIWI можно и через мобильное приложение. Для этого достаточно перейти в раздел «Помощь», заполнить форму и отправить запрос. С телефона можно сразу сделать снимок паспорта и переслать его в отдел по безопасности. Ответ на запрос через мобильное приложение обычно поступает через 2-3 дня.

Перед блокировкой оператор может потребовать указать подробную причину и расскажет о выводе денег, если они есть на остатке.

Возможные проблемы

  • Отказ в удалении кошелька можно получить при активных финансовых операциях, например, если не закрыты выставленные счета. Перед закрытием кошелька завершите все дела.
  • Если на карте или счете QIWI есть деньги, сотрудник службы поддержки предложит сначала снять их. В этом случае срок удаления профиля может затянуться еще на несколько дней. Самостоятельно проверьте отсутствие средств на виртуальном счете и удалите банковские карты.
  • Если указать невнятную причину и отказаться от предоставления фотографии или скана документов – в удалении кошелька будет отказано.

Горячая линия

Можно позвонить напрямую в офис платежной системы, если на ваши сообщения не отвечают или игнорируют заявку. Номер телефона всегда указывается на главной странице сайта. Обычно он располагается рядом со ссылкой техподдержки – в самом низу страницы.

Кстати, на горячую линию можно звонить не только по вопросу, как удалить QIWI-кошелек. Сотрудники линии помогут также и с другими проблемами, возникающими при пользовании системой. Не стесняйтесь переспрашивать, вам ответят вежливо и доступно даже на самые, как может показаться, глупые вопросы. Звонить можно когда угодно и откуда угодно, даже если вы находитесь в другой стране. Горячая линия работает круглосуточно.

Такое качество обслуживания – это показатель высокого статуса компании, поэтому QIWI делает все возможное, чтобы помочь своим клиентам.

Как и в любой платежной системе, у QIWI есть раздел «Часто задаваемые вопросы». Если у вас нет возможности позвонить, то можно полистать список самых популярных проблем, возникающих у владельцев кошельков. Вполне вероятно, что вы найдете ответ на свой вопрос и не придется обращаться к сотрудникам сервера.

Также можно написать собственное сообщение в раздел, если ваша ситуация оказалась единственной в своем роде. А чтобы вопрос был рассмотрен как можно быстрее, необходимо вписать все данные и подробно разъяснить суть сложившейся проблемы.

ÐвÑомаÑиÑеÑки

ХоÑиÑе закÑÑÑÑ ÐºÐ¾Ñелек Ðиви? ÐÑли Ð²Ñ Ð´Ð°Ð²Ð½Ð¾ не полÑзовалиÑÑ ÑиÑÑемой, еÑÑÑ ÑпоÑоб избавиÑÑÑÑ Ð¾Ñ Ð½ÐµÐ½Ñжного аккаÑнÑа авÑомаÑиÑеÑки:

  • СÑÐµÑ Ð·Ð°ÐºÑоеÑÑÑ Ð°Ð²ÑомаÑиÑеÑки поÑле иÑÑеÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿Ñеделенного ÑÑока;
  • Ðе ÑовеÑÑайÑе ÑÑанзакÑий на пÑоÑÑжении двенадÑаÑи меÑÑÑев;
  • ÐккаÑÐ½Ñ Ð·Ð°ÐºÑоеÑÑÑ ÑеÑез полгода.

ÐÑли Ð²Ñ Ð¿ÐµÑедÑмайÑе, Ñо можно оÑкÑÑÑÑ ÑлекÑÑоннÑй Ðиви ÐоÑелек заново Ñ Ð½Ð°Ñей инÑÑÑÑкÑией.

ХоÑиÑе пÑовеÑÑи пÑоÑеÑÑ Ð±Ð¾Ð»ÐµÐµ бÑÑÑÑо? ЧиÑайÑе далÑÑе, как ÑдалиÑÑ Qiwi коÑелек ÑеÑез лиÑнÑй кабинеÑ.

Ð ÑÑÐ½Ð°Ñ Ð½Ð°ÑÑÑойка

ÐÑÐ²ÐµÑ Ð½Ð° пÑоблемÑ, можно ли ÑдалиÑÑ ÑлекÑÑоннÑй аккаÑÐ½Ñ Ðиви коÑелек бÑÐ´ÐµÑ ÑÑвеÑдиÑелÑнÑм â вам поÑÑебÑеÑÑÑ ÑовеÑÑиÑÑ Ð½ÐµÑколÑко неÑложнÑÑ Ð´ÐµÐ¹ÑÑвий.

ÐÑак, ÑледÑйÑе наÑим инÑÑÑÑкÑиÑм, ÑÑÐ¾Ð±Ñ ÑдалиÑÑ Ð°ÐºÐºÐ°ÑÐ½Ñ Visa Qiwi Wallet:

  1. ÐÑкÑойÑе оÑиÑиалÑнÑй ÑÐ°Ð¹Ñ ÑиÑÑемÑ;
  2. РпÑавом веÑÑнем ÑÐ³Ð»Ñ ÑаÑположена иконка в виде ÑÑÑелоÑки (ÑÑдом Ñ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑом ÑоÑового). ÐликниÑе на нее и вÑбеÑиÑе ÑÑÑоÑÐºÑ Â«ÐÑоÑилÑ»;
  3. ÐкÑойÑе Ñаздел «ÐомоÑÑ», ÑаÑположеннÑй на веÑÑней панели ÑайÑа;
  4. Рблоке «ÐопÑоÑÑ Ð¸ оÑвеÑÑ» найдиÑе вопÑÐ¾Ñ Â«Ðак ÑдалиÑÑ QIWI ÐоÑелек?», ÑÑлкайÑе на него;
  5. ÐÑли Ñ Ð²Ð°Ñ Ð¾ÑÑалиÑÑ Ð´ÐµÐ½Ñги на коÑелÑке, Ñо пÑоÑледÑйÑе ÑекомендаÑиÑм, изложеннÑм в ÑооÑвеÑÑÑвÑÑÑем Ñазделе, еÑли денег не оÑÑалоÑÑ, Ñо нажмиÑе на ÐºÐ½Ð¾Ð¿ÐºÑ Â«ÐаÑвка на Ñдаление аккаÑнÑа»;
  6. ÐведиÑе адÑÐµÑ ÑлекÑÑонного поÑÑового ÑÑика;
  7. ÐведиÑе полное ФÐÐ;
  8. ÐапиÑиÑе о пÑиÑинаÑ, коÑоÑÑе Ñподвигли Ð²Ð°Ñ ÑдалиÑÑÑÑ Ñ ÑайÑа;
  9. ÐликниÑе на Ð¸ÐºÐ¾Ð½ÐºÑ Â«ÐÑпÑавиÑÑ».

ÐбÑаÑиÑе внимание, еÑли Ð²Ñ ÑоÑиÑе полноÑÑÑÑ Ð°Ð½Ð½ÑлиÑоваÑÑ Ð°ÐºÐºÐ°ÑнÑ, ÑлÑжба поддеÑжки Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð·Ð°ÑÑебоваÑÑ Ð¸ÑÑоÑÐ¸Ñ Ð¾Ð¿ÐµÑаÑий. ÐÐ»Ñ Ñого, ÑÑÐ¾Ð±Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑÑиÑÑ ÑÑи даннÑе, ÑделайÑе ÑледÑÑÑее загодÑ:

  1. ÐажмиÑе на ÑÑÑелкÑ, коÑоÑÐ°Ñ ÑаÑположена ÑÑдом Ñ Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑом ÑоÑового (веÑÑнÑÑ Ð¿Ð°Ð½ÐµÐ»Ñ, пÑавÑй Ñгол) и вÑбеÑиÑе «ÐÑÑоÑиÑ»;
  2. СделайÑе ÑкÑинÑÐ¾Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÐµÐ´Ð½Ð¸Ñ 3-5 опеÑаÑий.

ÐÐ¾Ñ Ð¸ вÑе. ТепеÑÑ Ð²Ð°Ð¼ извеÑÑна инÑÑÑÑкÑиÑ, ÑÑÐ¾Ð±Ñ ÑдалиÑÑ Ñвой Ðиви коÑелек ÑеÑез деÑкÑопнÑÑ Ð²ÐµÑÑиÑ. ÐавайÑе поговоÑим о Ñом, как избавиÑÑÑÑ Ð¾Ñ Ð½ÐµÐ½Ñжного ÑÑеÑа ÑеÑез пÑиложение.

РдÑÑгом Ñазделе ÑиÑайÑе, как оплаÑиÑÑ ÑÑÐµÑ Ð·Ð° ÑлекÑÑоÑнеÑÐ³Ð¸Ñ ÑазнÑми ÑпоÑобами.

Добавить комментарий

Новые статьи: