Телефон горячей линии банка Авангард

Альтернативные каналы связи с Авангард банком

Банк Авангард предусмотрел различные альтернативные варианты для связи с его сотрудниками. Клиентам, у которых нет возможности позвонить на линию, предлагаются следующие способы контакта:

Электронная почта.

В течение суток консультанты рассматривают поступивший вопрос, а затем подробно отвечают на него в письме клиенту, либо связываются с ним по телефону (если он указан).

Факс.

Обращение можно направить через факс банка.

Социальные сети.

Банк Авангард имеет собственные официальные страницы во , Твиттере и Фейсбуке. Администраторы с радостью ответят на оставленные вопросы клиентов — как существующих, так и потенциальных. Отвечают либо в теме, либо в личные сообщения.

На сайте банка Авангард доступна такая услуга, как совершение онлайн-звонка. Клиенту, зашедшему на главную страничку сайта, высветится кнопка с изображением трубки. На неё надо нажать, указать свой номер телефона, и тогда консультант свяжется с клиентом. Но для этого обращающемуся необходимо подключить к компьютеру или ноутбуку гарнитуру.

Вариантов для установления контакта более чем достаточно, поэтому ни один клиент не останется без внимания консультантов банка Авангард.

Онлайн связь со службой поддержки банка Авангард

h2
4,0,0,0,0
—>

Также вы можете осуществить бесплатный онлайн звонок одним из следующих способов:

p, blockquote
9,0,0,0,0
—>

  1. Непосредственно через сайт банка, нажав на кнопку «Позвонить с сайта» для онлайн вызова консультанта и предварительно подключив гарнитуру и микрофон на вашем устройстве, а также проверив их исправную работу.
  2. Через ПО Skype на вашем ПК или мобильном устройстве, предварительно установив программу на ваше устройство, а также подключив микрофон и гарнитуру. Позвонить в Авангард банк через Skype.

В личном кабинете онлайн-банкинга вы также можете отправить обращение через форму обратной связи:

p, blockquote
10,0,0,0,0
—>

  1. Авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел «Заявления», далее нажмите кнопку «Создать заявление» и выберите интресующую Вас тему (см. скриншот).
  2. В поле текста детально опишите свою проблему.
  3. Проверьте правильность внесенных данных и отправьте запрос.

p, blockquote
11,0,0,0,1
—>

Обращение, отправленное таким способом, немедленно поступает в обработку консультантам банка. В течение суток с вами свяжется уполномоченный работник для уточнения деталей вашей проблемы или предоставления ответа на обращение. В некоторых случаях клиенту для разрешения вопроса необходимо будет сообщить свои паспортные данные или лично явиться в офис банка.

after
—>

Банк Авангард – горячая линия

Ситуации, когда срочно требуется помощь банковского сотрудника, могут возникнуть в любой момент – клиент забыл карточку в банкомате или не знает, как погасить кредит, или может нужно срочно осуществить операцию по переводу денег, а смартфон остался дома и т.д. В подобных случаях нужно обращаться на круглосуточную горячую линию по телефону 8 (800)333-98-98, где вам помогут решить вашу проблему.

Что должны сделать сотрудники горячей линии

  • Внимательно выслушать в чём состоит возникшая у вас проблема
  • Предоставить вам квалифицированную консультацию
  • Приложить максимальные усилия для решения проблемы (в т.ч. использование онлайн сервисов)
  • Сделать адекватный и правильный ответ на ваш запрос
  • Оставить у клиента впечатление о высоком уровне предоставляемого сервиса

Если вам кто-то нагрубил или отказался помочь, можно перезвонить на горячую линии ещё раз (или воспользоваться справочным телефоном в вашем городе) и оставить жалобу на сотрудника. В отдельных случаях банковская система выборочно проводит телефонный соцопрос среди клиентов с целью улучшения сервиса.

Координаты отделений

Если вам необходим номер телефона конкретного отделения банка, узнать его можно также на официальном сайте этой организации. Выставив в шапке город, в котором расположено отделение, прокрутите главную страницу немного вниз. Под верхним рекламным баннером вы увидите ссылку на раздел «Офисы и банкоматы».

В самом разделе вы найдете перечень всех действующих филиалов «Авангард»а для указанного вами города. Помимо контактных телефонов, в нем будет указана следующая информация:

  • адрес;
  • время работы;
  • перечень доступных услуг.

Раздел дополнен удобной формой фильтрации. К примеру, если вам нужно узнать номер банка «Авангард» по работе с юридическими лицами, в фильтре под картой отметьте галочкой пункт «Комплексное обслуживание юридических лиц». Сайт отберет для вас только те офисы, в которых можно получить данную услугу. Затем останется только выбрать из списка филиал, удобный конкретно вам.

Также раздел снабжен картой, на которой дублируется информация из списка. С ее помощью вы можете не только выбрать офис по расположению, но и оценить схему проезда к нему.

Функционал личного интернет банкинга

При помощи личного кабинета вы будете иметь доступ к информации о вашем счете круглосуточно, отправлять платежные поручения и получать информацию о движениях по счету. «Аvangard» предлагает своим пользователям возможность зарегистрироваться как физическому лицу, а также как юридическому.

После входа в кабинет, перед вами откроются такие функции:

  • Возможность просматривать полный и актуальный список информации о состоянии счета, кредите и вкладе, своих картах. Также вы сможете просматривать банковские выписки.
  • Совершать платежи на большинство актуальных сервисов, таких как коммунальные услуги, оплата интернет, телевидение и другое.
  • Пополнять свои электронные кошельки.
  • Бронировать гостиницу, а также оплачивать покупку билетов в Ж/Д и Авиа сервисах.
  • Оформлять и управлять вкладами, как валютными, так и рублевыми
  • Производить операции по обмену валют
  • Создавать настройки для индивидуального обслуживания, такие как информирование, шаблоны и т.д.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год
2003 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Регистрация личного кабинета в банке Авангард

Если вы уже являетесь клиентом банка Авангард, но вы не подключали услугу “Интернет-банк”, то советуем это сделать прямо сейчас. Услуга доступна только держателям основной или дополнительной карты банка Авангард.

В зависимости от типа банковского продукта, которым вы пользуетесь в банке, процедура регистрации в системе будет отличаться:

Первый способ самый простой и быстрый. Для подключения услуги интернет-банк перейдите на страницу https://www.avangard.ru/login/www/ibank_enter.php?fl=1 ,где необходимо ввести ваш номер карты (в формате 16 цифр) и кодовое слово (его вы указывали при получении карты).

Далее следуйте подсказкам системы. По окончанию процедуры вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет. Советуем вам при первом входе поменять временный пароль, полученный при регистрации,  на более сложный в целях безопасности!

Если вам подходит второй способ – вам предстоит личный визит в ближайший офис банка с паспортом. Сообщите сотруднику банка о желании подключить услугу “Интернет банк”. Ознакомьтесь с условиями обслуживания и оформите одну из карт банка. Далее заполните заявление на подключение к услуге дистанционного банковского обслуживания. Вам выдадут запечатанный конверт с логином и паролем для входа.

Сразу после регистрации вы сможете оплачивать услуги (большинство из платежей осуществляется без комиссии), управлять всеми вашими банковскими продуктами, покупать билеты на самолеты и поезда, бронировать отели, управлять лимитами по картам и менять реквизиты для входа в случае необходимости.

При бездействии в системе интернет-банк в течение 15 минут происходит автоматический выход из личного кабинета в целях безопасности. Эту настройку при желании можно поменять как в меньшую, так и в большую по длительности сторону.

Какие вопросы можно решить по телефону

Круглосуточная служба операторов обеспечивает бесперебойную работу горячей линии. В любое время дня и ночи клиентам помогут решить проблемы, возникшие в результате пользования продуктами банка. В частности, операторы помогут заблокировать банковскую карту клиента

Иногда карты крадут или теряют, и крайне важно вовремя заблокировать имеющиеся на ней средства

Также есть возможность обсудить с оператором перевыпуск карты — например, если она сломалась. Клиент может подать заявку на кредит, а оператор занесет в базу данных всю необходимую информацию и через несколько дней сообщит принятое банком решение.

У многих пожилых клиентов возникают вопросы по работе интернет-банкинга — и снова операторы любезно расскажут обо всех аспектах работы с этим ресурсом.

Если клиенту надо уточнить адреса отделений, часы работы банкоматов, наличие в банке различных валют, то ему также надо звонить на горячую линию.

Скачать мобильное приложение банка Авангард

Вы можете пользоваться личным кабинетом как на персональном компьютере, так и на мобильном телефоне или любом другом устройстве. Мобильное приложение банка Авангард позволяет осуществлять все основные банковские операции на вашем гаджете. Приложение доступно для устройств на базе операционных систем iOS и Android, его использование абсолютно бесплатно. Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка.

Скачать мобильное приложение банка Авангард вы можете в магазине приложений вашего мобильного устройства (Google Play или App Store – в зависимости от типа устройства): Для этого введите в поиске фразу “Банк Авангард” – отобразится 1 единственное приложение с одноименным названием и иконкой с названием банка. После этого нажмите кнопку “Установить” и дождитесь окончания загрузки на ваш смартфон – по завершению установки в меню вашего устройства появится новая иконка.

Также вы можете загрузить официальное мобильное приложение банка Авангард, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

В приложении вам станут доступны следующие функции личного кабинета:

  1. Отображение общей информации по вашим банковским продуктам: счета, карты, вклады, кредиты
  2. Управление вкладами (открытие, закрытие, пополнение)
  3. Управление кредитами (график платежей, сумма остатка по кредиту, возможность внести очередной платеж и досрочно погасить)
  4. Управление банковскими картами (срок действия, управления лимитами, блокировка или разблокировка – в случае кражи или утери карты)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета и карты клиентов других банков по банковским реквизитам)
  6. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
  7. Пополнение электронных кошельков (Qiwi-кошелек и Webmoney)
  8. Покупка и обмен валюты по выгодному курсу банка
  9. Поиск ближайших отделений (адрес, режим работы и перечень предоставляемых услуг ) и банкоматов (адреса и наличие купюр различного номинала)
  10. Смена текущего логина и пароля
  11. Новости банка
  12. Обратная связь с банком

Интернет Банк Авангард: вход в личный кабинет

Банки идут в ногу со временем и поэтому у всех крупных кредитных организаций предусмотрена услуга дистанционного банковского обслуживания, ведь это удобно как самому банку так и клиенту. Банк, используя систему интернет-банк снижает нагрузку с сотрудников отделений, а клиенты банка экономят время на проведении финансовых операций, причем совершать транзакции можно в любой точке планеты, где есть доступ в интернет.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главный экран личного кабинета, где будут отображены все подключенные банковские продукты.

Банк Авангард позволяет совершать в личном кабинете клиента следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах и картах (просмотр баланса и реквизитов карт)
  2. Осуществление денежных переводов (между своими счетами и картами, а также в другие банки)
  3. Оплата услуг
  4. Оформление и оплата кредита
  5. Формирование выписок по картам и счетам (за нужный период)
  6. Обмен валюты
  7. Обратная связь с банком
  8. Поиск банкоматов и отделений
  9. Персональные предложения от банка

При каждом входе в интернет-банк на ваш телефон будет приходить SMS, сообщающее о входе в систему и содержащее время входа.  Если вы не совершали вход в момент, когда пришла SMS – то немедленно сообщите об этом в банк.

Информационная Веб-страница банка Авангард

Раздел «О банке» включает в себя общую информацию о деятельности организации, статьи на финансовую тематику, перечень офисов и банкоматов. Также вы сможете узнать таблицу публикуемых рейтингов и финансовые показатели банка.

Потенциальным корпоративным и частным клиентам не составит труда обнаружить всю необходимую информацию в разделах «Бизнесу» и «Частным клиентам». Также банк сотрудничает с другими финансовыми учреждениями на взаимовыгодных условиях, что можно прочитать в разделе «Банкам».

На главной странице ресурса можно найти все интересующие вас контакты (отделения, банкоматы, справочные службы), для этого только стоит отметить ваше географическое положение или город, в котором нужно найти отделение.

Для любителей исключительно онлайн общения на сайте указан э-мейл адрес и иконка скайп, что бы вы могли сразу задать вопрос и получить на него ответ.

Мобильные приложения

Для того чтобы пользоваться личным кабинетом со смартфона или планшета лучший способ будет это установка мобильного приложения. Данное приложение доступно для платформ: android, ios и Windows phone. Функционал приложений аналогичен возможностям личного кабинета, но адаптирован под малые экраны мобильных устройств:

  • Получение информации о состоянии счетов и вкладов
  • Проведение банковских операций — выписки, платежные поручения
  • Оплата услуг
  • Пополнение вкладов и погашение кредитов со своего личного счета
  • Обмен и конвертирование различных валют
  • Создание шаблонов для оплаты, а также автоматических платежей
  • Чтение последних новостей в сфере банкинга
  • Возможность получать консультацию и задавать вопросы
  • Просматривать детальную историю проведенных платежей и операций

Ссылки на приложения:

  • App Store
  • Google Play

Зачем нужна горячая линия?


Сотрудники обрабатывают широкий спектр вопросов абонентов:

  1. Расположение региональных отделений;
  2. Расписание работы филиалов;
  3. Условия обслуживания и кредитования;
  4. Открытие депозитов;
  5. Подключение личного кабинета;
  6. Список документов;
  7. Отправка предложений и отзывов.

Операторы не способны повлиять на решение сотрудников кредитного отдела. Если выдача кредита была отклонена, изменить решение банка невозможно. Дополнительное ограничение затрагивает распространение конфиденциальных сведений. Нельзя выяснить персональные данные клиентов банка или сотрудников.
По телефону невозможно отправить заявление на открытие депозита, получение ссуды или подключение удаленного обслуживания. Понадобится найти ближайшее отделение и посетить его с паспортом. Сотрудники контактного центра назовут ближайшие филиалы финансового учреждения.

Банк Авангард – базовые контакты и действующая справка

Представительства финансового учреждения функционируют во многих населённых пунктах территории Российской Федерации. Клиентами банка Авангард могут стать жители более сорока городов.

Если вы хотите стать клиентом банка, и желаете узнать более подробно о предоставляемых услугах, можете обратиться в любое ближайшее отделение и получить личную консультацию от сотрудника банка. Однако стоит учитывать фактор очереди, поэтом проще и эффективнее позвонить в справочную   службу в вашем городе. В нашей статье мы опубликуем некоторые из контактов, если вы живёте в городе, который не входит в этот список – узнайте номер на сайте или позвоните на горячую линию.

Москва

8 (495) 234-98-98

Санкт-Петербург

8 (812) 449-21-21

Екатеринбург

8 (343) 311-22-99

Архангельск

8 (8182) 20-01-02

Белгород

8 (4722) 78-18-18

Волгоград

8 (8442) 49-40-40

Краснодар

8 (861) 298-99-99

Магадан

8 (4132) 60-30-00

Новосибирск

8 (383) 328-08-88

Томск

8 (3822) 70-10-10

Хабаровск

8 (4212) 40-80-20

Ярославль

8 (4852) 22-33-33

Сотрудники банка всегда рады помочь вам в любой ситуации и сделать всё от них зависящее, что бы клиент остался доволен сервисом

Представительства

1“АРХАНГЕЛЬСКОЕ”14.10.2008163000, г.Архангельск, ул. Выучейского, д.25
2“БАРНАУЛЬСКОЕ”14.03.2012656056, Российская Федерация, Алтайский край, город Барнаул, ул. Гоголя, д. 83
3“БЕЛГОРОДСКОЕ”17.07.2008308015, г. Белгород, ул. Гостенская, дом 2 а
4“БУРЯТСКОЕ”15.09.2011670000, Россия, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Смолина, дом №54Б
5“ВОЛГОГРАДСКОЕ”18.10.2011400001, г.Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д.8а
6“ВОРОНЕЖСКОЕ”28.08.2008394000, г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 18
7“ИВАНОВСКОЕ”07.10.2008153003, Ивановская область, г.Иваново, ул.Парижской Коммуны, д.16
8“КИРОВСКОЕ”09.10.2008610002, г. Киров, ул. Орловская, д.26а
9“КУРГАНСКОЕ”10.12.2008640000, Российская Федерация, Курганская обл., г. Курган, ул. Гоголя, 17/1
10“КУРСКОЕ”24.07.2009305000, г. Курск, ул. Ватутина, д.23
11“НОВОСИБИРСКОЕ”17.12.2008630132, Российская Федерация, г. Новосибирск, Железнодорожный район, ул. 1905 года, дом 18
12“ОРЕНБУРГСКОЕ”03.12.2008460000, Российская Федерация, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Володарского, д. 20, пом.2.1
13“ОРЛОВСКОЕ”09.10.2008302001, Орловская область, г.Орел, пер.Воскресенский, д.18, пом.2
14“РЯЗАНСКОЕ”24.07.2009390006, г. Рязань, ул. Есенина, д.38
15“САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ”26.04.2010192007, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 195, лит. А
16“СУРГУТСКОЕ”05.07.2010628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Сургут, просп. Ленина, д. 26
17“ТВЕРСКОЕ”28.08.2008170100, г. Тверь, Свободный пер., д.9
18“ТОЛЬЯТТИНСКОЕ”24.07.2009445051, Самарская обл., г. Тольятти, Автозаводский р-н, ул. Фрунзе, д. 8
19МАГНИТОГОРСКОЕ23.05.2011455044, Челябинская область, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 88

ТЕЛЕФОНЫ

Генеральный директор

Епишин Эдуард Борисович
, тел. (48142) 3-42-32

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам

Канаев Алексей Анатольевич,
тел. (48142) 3-07-77

Заместитель генерального директора по ФЦП

Добров Петр Александрович, тел. (48142) 3-20-97

Главный инженер

Зиминский Владислав Станиславович, тел. (48142) 3-44-77

Главный конструктор

Малютин Евгений Викторович, тел. (48142) 5-89-32

Начальник отдела маркетинга и развития

Храпова Елена Александровна, тел. (48142) 3-47-70

Начальник производственно-диспетчерского бюро

Комиссаров Олег Витальевич , тел. (48142) 3-04-12

Менеджеры по плитам, емкостному и колонному оборудованию
, тел. (48142) 3-47-70

Менеджер по трубам, в том числе дымовым
, тел. (48142) 3-23-31

О готовности продукции можно узнать по тел. (48142) 3-28-68

_____________________________________________________________________

Перечень оказываемых услуг:

— проектирование;

— производство продукции;

— монтаж и шеф-монтаж;

— инженерное сопровождение;

— гарантийное и послегарантийное обслуживание поставленной продукции.

_____________________________________________________________________

..::ФАКС::..

Отдел продаж fax. (48142) 3-47-07 доб. 222

Канцелярия fax. (48142) 3-26-55

Канцелярия fax. (48142) 3-47-07 доб. 333

Бухгалтерия fax. (48142) 3-47-07 доб. 444, (48142) 5-86-84

Отдел снабжения fax. (48142) 3-47-07 доб. 555, (48142) 5-88-03

Конструкторский отдел fax. (48142) 3-47-07 доб. 777

Добавочный номер вводится в тональном режиме через «*»

_____________________________________________________________________

..::Отдел по работе с персоналом::..

Если вы заинтересованы работать в компании АО «Авангард», пожалуйста, отправьте свое резюме в отдел по работе с персоналом по электронной почте [email protected] — мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру.

Начальник отдела по работе с персоналом, тел. (48142) 3-43-46

_____________________________________________________________________

По адресу [email protected] можно направлять вопросы и предложения связанные с администрированием сайта.

Добавить комментарий