Телефон горячей линии Веббанкир

Мобильное приложение Веббанкир

Для мобильных пользователей предусмотрен аналог личного кабинета заемщика в виде мобильного приложения Webbankir. Мобильный клиент позволяет совершать все основные операции, доступные в личном кабинете. Приложение доступно для клиентов, использующих мобильные устройства на iOS и Android. Приложение предоставляется бесплатно.

Для входа в приложение используйте логин и пароль от своего личного кабинета или, если вы новый клиент, то пройдите регистрацию в системе прямо на экране своего смартфона.

Функционал мобильного приложения:

• Упрощенная подача заявки на займ
• Моментальное одобрение
• Калькулятор микрозайма
• Вход в приложение по отпечатку пальца (Touch ID)
• Погашение займа
• Продление займа

Для установки приложения на свой смартфон зайдите в магазин приложений устройства (App Store или Google Play) и в строке поиска введите фразу «Webbankir».

В результатах отобразится одноименное приложение с фирменным логотипом микрофинансовой организации.

Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки на ваш мобильный гаджет.

Также вы можете установить официальное приложение Веббанкир на своё мобильное устройство, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Минимальные требования для получателя займа

Оформить займ в Webbankir могут граждане Российской Федерации старше 19 лет.

Отличие займа от кредита

Во-первых, для оформления займа не требуется кипа бумаг и явка в офис. Во-вторых, для получения займа нужен только паспорт. В-третьих, рассмотрение заявки на займ занимает всего несколько минут. В банках же все происходит гораздо медленнее, а процент одобрения заявок ниже.

Сроки рассмотрения заявки на займ

Если вы обращаетесь в Webbankir впервые, рассмотрение заявки займет пару минут. Если же вы уже обращались в Webbankir ранее, рассмотрение вашей заявки займет не более 1 минуты.

Возможен займ на карту моего банка?

Можете! Большинство клиентов Webbankir выбирают получение денег на карту. Но банковская карта должна быть выпущена российским банком.

Как отменить свою Заявку на займ в Веббанкире?

Займ считается выданным только тогда, когда Вы получили СМС-подтверждение и ввели указанный в сообщении код для подписания электронного кредитного договора. Пока договор не подписан, заявка не активирована. И вы в праве как завершить активацию заявки, так и не делать этого. Ваша заявка будет действительна в течение 5 дней после ее одобрения.

Можно ли продлить срок займа, провести его пролонгацию?

Да, можно. Если у вас возникли трудности с погашением займа, обязательно обратитесь к нам и оформите пролонгацию. Так вы сохраните положительную кредитную историю, и вам не будут начисляться неустойки за каждый день просрочки. Услуга продления займа доступна клиентам Webbankir в Личном Кабинете на следующих условиях:

• -максимальный разовый срок продления займа составляет не более 30 календарных дней;
• – услуга для наших клиентов предоставляется бесплатно, однако для пролонгации необходимо погасить уже начисленную сумму процентов по займу;
• – количество продлений займа не ограничено (полные условия см. в правилах предоставления микрозаймов)

Чем грозит возврат денег с просрочкой?

Наши сотрудники предложат вам пролонгацию займа и будут пытаться урегулировать вопрос на выгодных для обеих сторон условиях. Но при просрочках вам автоматически начисляется неустойка за каждый день просрочки, а данные о просроченной задолженности заносятся в Бюро кредитных историй, что негативно влияет на вашу репутацию заемщика и может помешать оформлению займов и кредитов в будущем. Также, в случае просрочек, при повторном обращении в Webbankir мы не сможем предложить вам максимально выгодные условия займа. Поэтому старайтесь не допускать просрочек.

От чего зависит одобрение или отказ в займе?

На это влияет, прежде всего, Ваша кредитная история. Постоянным добросовестным заемщикам мы одобряем максимальные суммы практически моментально.

Для тех, у кого нет банковской карты

Вы можете получить займ наличными через систему CONTACT, на идентифицированный кошелек «Яндекс.Деньги» и кошелек QIWI Wallet. Для этого необходимо в качестве способа получения денег выбрать нужный пункт.

Займ допустимо погашать онлайн, через Интернет?

Да, вы можете погашать займ онлайн в Личном кабинете на сайте Webbankir или через наши мобильные приложения:

• Приложение для iOS
• Приложение для Android

Способы получения займа в Веббанкир (Webbankir)

1. На банковскую карту
2. На Яндекс.Кошелек
3. Наличными через платежную систему CONTACT 

Получить микрозайм в Webbankir можно тремя способами. Наиболее популярным является займ онлайн на карту – Вэббанкир принимает любые карты платежных систем VISA и MasterCard, МИР, выпущенные российскими банками. Карта обязательно должна быть оформлена на имя заемщика, так что используйте только свою собственную банковскую карту. После одобрения заявки, деньги поступят на карту в течение 5 минут.

Займ онлайн можно также получить на электронный Яндекс.Кошелек: нужно в Личном кабинете указать номер вашего кошелька, и средства тут же будут перечислены. Если же вам больше по душе получение займа наличными, вы можете воспользоваться переводом через систему CONTACT. В России расположено более 40 000 пунктов обслуживания клиентов данной системы денежных переводов, так что достаточно выбрать ближайшее отделение, обратиться туда с паспортом, назвать номер договора и получить необходимую сумму от Вэббанкир.

Как погасить займ

1. Банковской картой
2. Через Сбербанк Онлайн
3. Через Яндекс.Кошелек
4. Через систему Золотая Корона
5. В отделениях Почты России или российских банков
6. Через терминалы QIWI, Элекснет, МКБ 

Погасить займ в Webbakir можно одним из предложенных удобны способов. Например, можно осуществить оплату банковской картой в Личном кабинете, просто введя свои данные и подтвердив платеж. Для оплаты вы можете использовать любую банковскую карту VISA и MasterCard, МИР, которая оформлена на ваше имя и выпущена любым банком на территории России. Также, если клиент имеет открытый счет в Сбербанке и пользуется системой Сбербанк Онлайн, совершить платеж можно также через этот онлайн-сервис. 

Обладатели электронного кошелька Яндекс.Кошелек могут без проблем погасить задолженность перед Вэббанкиром через Яндекс.Деньги. Достаточно в самом сервисе авторизоваться и ввести сумму платежа. 

Оплатить пользование займом наличными можно также при помощи системы денежных переводов Золотая Корона. Обратитесь в ближайший пункт обслуживания клиентов Золотая Корона, скажите, что хотели бы оплатить займ в МФО , предъявите ваш паспорт и назовите номер договора. Совершить перевод наличными можно также на Почте России (почтовым переводом) и в любом российском банке (банковским переводом). Распечатайте платежный документ с сайта Webbankir, заполните своими данными и информацией о договоре займа и внесите деньги в кассу. 

Взять займ в Веббанкир

Получение нужной вам суммы выполняется в три этапа:

1. Проходится процесс регистрации и формируется заявка.
2. Подписывается договор путём ввода кода из присланного вам сообщения.
3. Вы получаете сумму в одобренном размере выбранным способом.

На всё у вас уйдёт в районе 10 минут. Вы можете претендовать на сумму от 1 до 20 тысяч рублей. Если впервые обращаетесь в компанию, то можете рассчитывать на займ в размере 15 000 рублей.

Что касается требований к самому заёмщику, они выглядят таким образом:

• Возраст минимум от 19 и до 100 лет.
• Необходимо, чтобы был российский паспорт.
• Важна постоянная прописка на территории России.
• Нужно иметь в наличии свою именную карту российского банка (это может быть Visa или MasterCard).

Важно отметить, что для того, чтобы пользоваться картой, её нужно привязать. Вы вводите контрольную информацию в личном кабинете, а затем получаете сообщение о списании суммы до 10 рублей

Вам нужно ввести данный показатель в определённое поле. После этого деньги вернут, а карта будет привязана.

Отправить заявку можно в любое время суток. Её будут рассматривать от 10 минут до 3 суток. Если вы постоянный клиент, на этот процесс уйдёт не более 15 минут.

Так выглядит ряд способов, которыми вы можете воспользоваться для получения нужной вам суммы:

• На вашу банковскую именную карту, которая уже привязана к кабинету.
• Путём использования системы переводов «Contact». Вы получаете наличные средства в офисе, предъявив сотрудникам свой паспорт.
• На кошелёк Яндекс.Деньги.

Если очень часто пользоваться услугами МФО, то уже спустя 15 займов ваша процентная ставка снизится до отметки в 1,2%. Стоит отметить, что такой показатель – это рекорд на всём рынке микрофинансовых организаций

Важно отметить, что скидка будет активироваться только при вовремя погашенной задолженности

Функции личного кабинета Webbankir

Микрофинансовая компания “Веббанкир” оказывает услуги по выдаче микрозаймов населению России только через свой онлайн-ресурс. Поэтому клиентам требуется регистрация личного кабинета.

Аккаунт позволяет в любое удобное для себя время пользоваться следующими возможностями:

1. Получать новые займы, указав только требуемую сумму и срок.
2. Узнавать информацию по поданной заявке или активному договору.
3. Анализировать свой кредитный рейтинг в компании “Веббанкир”, то есть узнавать процент вероятности получения одобрения.
4. Оплачивать не только долговые обязательства, но и коммунальные платежи, телефонию, штрафы и прочие платежи.
5. Добавлять и удалять счета и банковские карты.
6. Пользоваться архивом полученных кредитов на ресурсе “Веббанкир”.
7. Обращаться в службу поддержки.
8. Писать жалобы на оператора.

Онлайн-заявка “Веббанкир” в личном кабинете

При последующих обращениях потребуется только выбрать сумму к получению и срок кредитования. В этом случае персональные данные уже хранятся на веб-ресурсе и заполнять повторно их не нужно. Достаточно в личном кабинете слева вверху кликнуть по кнопке “Получить деньги”.

В открывшемся разделе выберите сумму и срок кредитования, а ниже укажите способ получения ссуды.

Сколько времени рассматривается заявка?

Когда Вы полностью заполняете анкету заёмщика, то она отправляется на проверку. В связи с тем, что сервис работает круглосуточно, данная процедура проходит в автоматическом режиме. Система “Веббанкир” сверяет паспортные данные и реквизиты банковской карты с официальными источниками, чтобы идентифицировать клиента. А после этого делается запрос в базу кредитных историй.

Весь процесс занимает не более 5 минут, но чаще результат известен уже через минуту. Если рассматривать период от начала регистрации личного кабинета до получения денег на карту, то на оформление уходит около 20-30 мин.

Как привязать банковскую карту?

В сервисе личного кабинета на сайте “Веббанкир” Вы можете привязать дополнительные банковские карты. Это позволит быстро производить оплату в счёт погашения долговых обязательств, а также получать на них новые займы.

В левом меню аккаунта перейдите в раздел “Мои счета”. После этого на открывшейся странице кликните в строке “Мои карты” по кнопке “Привязать новую”.

В открывшейся форме заполните реквизиты карточки.

Как получить заём?

Микрофинансовая организация “Веббанкир” выдаёт ссуды следующими способами:

• на дебетовую карту клиента;
• на счёт Яндекс.Кошелька.

Других вариантов получения микрозайма в данной организации не предусмотрено.

Способы погашения займа

После получения микрокредита от ресурса “Веббанкир” заёмщик может возвращать долг следующими способами:

Вы также можете воспользоваться ещё одним способом погашения кредита: по СМС. Им могут воспользоваться только абоненты сотовой связи с предоплаченным тарифом. Для этого нужно отправить сообщение на номер с текстом: web ХХХХХХХ РРРРРРР, где в качестве ХХХХХХ нужно внести номер от личного кабинета, а вместо РРРРРР указать сумму платежа. Комиссия за использование данного вида оплаты:

• Билайн 6,5%, но не менее 50р.;
• МТС 5%;
• остальные операторы по своему тарифу.

Онлайн-способы погашения

Теперь перечислим способы, которые мы относим к категории “Онлайн”, и проделать их можно на компьютере или смартфоне.

• С банковской карты
• Через Яндекс.Деньги
• В Сбербанк.Онлайн
• Через Qiwi-кошелек
• С мобильного телефона (в частности с МТС, Билайн)
• Моментальное погашение прямо на сайте Веббанкир (производится на этой странице https://webbankir.com/payments/card)

Яндекс.Деньги

Воспользуйтесь кошельком «Яндекс.Деньги» для погашения займа:

• Выберите соответствующий способ погашения займа.
• Введите логин и пароль для авторизации в сервисе «Яндекс.Деньги».
• Подтвердите платеж.

Вариант 2. Оплата на сайте «Яндекс.Деньги».

• В разделе «Финансы и кредиты» выберите ООО МФК “Вэббанкир”
• Укажите логин Личного кабинета “Вэббанкир” и сумму к оплате
• Подтвердите платёж.

Сбербанк.Онлайн

Погасите займ через “Сбербанк Онлайн”:

Вариант 1. Если сумма к оплате до 10 000 рублей:

1. В поле «Оплата с помощью» выберите «Подтверждение по SMS».
2. Укажите номер телефона, который подключен к мобильному банку. На него придет подтверждение платежа.
3. Нажмите «Заплатить».
4. Вы увидите реквизиты платежа и инструкцию.
5. В течение 15 минут банк отправит SMS с номера 900. Скопируйте код подтверждения и отправьте в ответном сообщении. После обработки платежа Сбербанк отправит SMS с оповещением.

Вариант 2. Если сумма оплаты больше 10 000 рублей:

С мобильного телефона

Для погашения займа с помощью вашего мобильного телефона, убедитесь, что на вашем балансе есть достаточная для погашения сумма. Выберите свой вариант погашения займа со счета вашего мобильного телефона:

Вариант 1. В один клик прямо сейчас, на сайте партнера RuRu

Погасить займ в 1 клик

Вариант 2. При помощи sms-сообщения с вашего телефона

1.Отправьте SMS на короткий номер 7878 с указанием необходимой для оплаты займа суммы в формате wb 123456789 1000, где 123456789 – ваш логин в Вэббанкире, 1000 – сумма в рублях.
2.Дождитесь SMS с запросом подтверждения оплаты и указанием суммы, которая будет списана с вашего мобильного счета.
3.Для подтверждения оплаты, отправьте ответное сообщение, содержащее текст «1».
4.Если вы не готовы подтвердить оплату, отправьте ответное сообщение с текстом «0».

Вариант 3. С помощью мобильного приложения RuRu

После совершения перевода на ваш номер телефона придет SMS от “RuRu” с информацией о платеже

До 10 переводов в сутки, до 15 000 рублей за 1 перевод.Внимание, при оплате взимается комиссия: для абонентов Билайн – 3.95%, для абонентов МТС – 2%
Услуга доступна для абонентов с предоплатной системой расчетов.
Абонентам Билайн, МТС: сумма на вашем счете должна быть не менее 50 руб

Онлайн-заявка – как получить кредит

Получить деньги срочно можно только после регистрации, процесс которой мы рассмотрели выше. Создание заявки и своего аккаунта – это один и тот же процесс. То есть, чтобы оставить на сайте запрос на выдачу кредита нужно:

1. Заполнить анкету .
2. Подписать договор в электронном виде. Т.е. указать код из сообщения в нужном окне после регистрации.
3. Выбрать, как получить деньги: наличными, на карточку или в электронной денежной системе.

Новые заявки рассматривают в среднем полчаса, но если клиент впервые берёт займ – это может занять больше времени. В случае одобрения запроса забрать средства можно в платёжной сети «Контакт». Ещё проще – указать номер карточки во время регистрации, на которую начислят ссуду.

Оформить займ в Веббанкире повторно можно только после полного погашения предыдущего. В редких случаях МФО может провести реструктуризацию долга, если невыплаты произошли по весомой причине. Тем, кто уже брал деньги через Webbankir, оформлять заём ещё проще. В учётной записи всегда есть раздел с предложением открыть новую кредитную линию.

Регистрация в личном кабинете на сайте “Веббанкир”

Слева задайте параметры:

• сумма к получению от 3 000 до 10 000 рублей;
• срок кредитования от 7 до 30 дней.

Справа отобразится полная сумма к погашению и рассчитанный по договору процент. Если брать заём до 10 дней, то он будет беспроцентный, а свыше – 1% в сутки.

Если Вас заинтересовали условия микрофинансовой организации “Веббанкир”, то переходите к этапу регистрации личного кабинета нажав на кнопку “Получить деньги” в калькуляторе.

На открывшейся странице указываем контактные данные, то есть номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Их нужно будет подтверждать, поэтому вносите реальные сведения. А также укажите свои фамилию, имя и отчество.

На подтверждение мобильного номера даётся около минуты. А внося информацию в свободном поле, Вы не только подтверждаете свой контактный телефон, но и даёте согласие на обработку и хранение персональных данных.

Вы создали личный кабинет, и теперь система просит заполнить заявку на получение кредита через онлайн-ресурс “Веббанкир”. Как только Вы завершите оформление анкеты, то доступ в аккаунт заёмщика будет открыт.

После подтверждения телефона открывается блок “Личная информация”, в котором потребуется указать:

1. Дату и место рождения по паспорту.
2. Выбрать пол.
3. Заполнить сведения из паспорта гражданина России в точности, как в документе.

Ниже расположен блок “Адрес регистрации”. В первой строке начните вводить свой населённый пункт и система предложит несколько вариантов. Выберите верный и продолжите вносить улицу в этом же поле. Произойдёт автоматический подбор улиц. Снова кликните по подходящему варианту.

Ниже заполните поля:

• дом;
• строение;
• корпус;
• индекс;
• квартира.

Есть населённые пункты, в которых отсутствуют улицы. В этом случае нужно внизу активировать строку, установив в ней галочку.

На следующем этапе потребуется указать:

1. Дополнительный номер телефона и кому он принадлежит.
2. Выбрать вид занятости из предложенного списка. Если Вы наёмный сотрудник, то дополнительно нужно заполнить полные данные о работодателе: сфера деятельности, наименование организации, контакты, стаж и местонахождение компании.
3. Указать ежемесячный доход, в том числе и неофициальный.

Ниже расположен блок “Дополнительная информация”. В нём заполняются следующие поля:

1. Полученное образование.
2. Семейное положение.
3. Имеются ли у Вас дети, если “да”, то их количество.
4. Судимы ли Вы.
5. Откуда Вы узнали о микрофинансовом сервисе “Веббанкир”.

На завершающем шаге потребуется ещё раз проверить условия получения кредита от компании “Веббанкир”. Здесь Вы можете изменить сумму к получению и срок, если это требуется.

Ниже выберите вариант получения денег:

• на банковскую карту;
• на счёт Яндекс.Кошелька.

Если Вы отдали предпочтение в сторону дебетовой карты, то нужно внести реквизиты:

• номер с лицевой стороны пластика;
• срок действия;
• код с обратной стороны;
• имя владельца латиницей.

На этом завершается процедура регистрации личного кабинета на сайте микрофинансовой организации “Веббанкир”. Рассмотрение заявки занимает не более 5 минут. Результаты будут видны в аккаунте, а также система отправит сообщение на мобильный номер.

В случае одобрения на банковскую карту, указанную в заявлении, практически моментально поступит заказанная Вами сумма. В редких случаях она может быть менее запрашиваемой. Происходит это обычно из-за того, что при расчётах платёжеспособности система решила, что Вам будет финансово сложно вернуть всю сумму в срок.

Информация о компании

ООО МФК «ВЭББАНКИР» было зарегистрировано 11.09.2012 года, Свидетельство № 2120177002077. Общество предоставляет кредитные услуги под брендом «WEBBANKIR». Компания является участником СРО «МиР» с 2015 года. Головной офис находится в Москве.

Личный кабинет

Инструкция, как взять займ состоит всего из 3 шагов:

1. Заполнение анкеты;
2. Подписание договора кодом из смс;
3. Получение денег.

Заявка разделена на 4 информационных блока: контакты, личная информация, сведения о доходах/кредитах и способ перевода займа. Анализ данных занимает до 10 минут. При положительном решении деньги перечисляются в течение 5 минут.

Для входа в личный кабинет понадобится мобильный телефон и пароль. Возможна авторизация через логин от сайта госуслуг. В аккаунте хранится договор, график платежей, а также отображается история погашения долга. На персональной странице сайта можно подать заявку на продление срока или оплатить кредит. Весь функционал личного кабинета доступен в мобильном приложении.

Условия и требования

• граждане РФ;
• в возрасте с 19 до 100 лет;
• проживающие на территории РФ в течение последних 6 месяцев.

Для оформления понадобятся паспортные данные.

Организация предоставляет несколько способов перевода кредита:

• на именную карту Visa, Master Card или МИР;
• по паспорту в пунктах обслуживания системы CONTACT;
• на электронный кошелек Яндекс.Деньги или QIWI.

Виды микрозаймов

Условия кредитования отличаются в зависимости от количества обращений заёмщика. Webbankir регулярно проводит акции, участвуя в которых можно получить скидки.

Возврат долга

Вэббанкир предлагает разные способы погашения микрозайма. Оплата производится единоразово в дату, указанную в договоре.

Бесплатно внести платеж можно через:

• списание с карты в личном кабинете;
• терминалы QIWI, Элекснет, МКБ и Связной;
• перевод с кошелька Яндекс.Деньги;
• отделения Почты России;
• интернет-банкинг Сбербанк Онлайн.

Платные каналы погашения кредита с комиссией от 10 руб.:

• Золотая Корона;
• магазины сети Kari;
• сеть Agent.ru.

При необходимости клиенты могут воспользоваться пролонгацией договора на срок от 15 до 30 дней. Количество продлений займа не может превышать 6-ти раз в год. На период отсрочки платежа действует ставка 1,9%. Чтобы активировать услугу нужно оплатить уже начисленные проценты за пользование деньгами.

О карте и ее реквизитах

Для получения микрокредита необходима карта, обслуживаемая российским банком.

Мы устанавливаем некоторые требования к картам:

• обслуживание любой платежной системы;
• принадлежит заявителю;
• именная, с нанесением имени и фамилии держателя;
• не просроченная, месяц окончания действия располагается на самой карточке.

В процессе оформления необходимо указать полный номер карты, который Вы видите на ее лицевой стороне. Также может потребоваться введение кода CV с оборотной стороны пластика. Это не должно Вас пугать, но предварительно следует убедиться, что вы используете защищенное соединение (значок замка в адресной строке).

Не стоит пугаться, если при оформлении микрокредита потребуется блокировка некоторой суммы на счету карты. Эта операция необходима для уточнения возможности транзакции и для повышения уровня безопасности сделки. Сумма блокировки не превысит 10 рублей.

Войти в личный кабинет “Веббанкир” на сайте webbankir.com

После того как Вы подаёте заявку на получение микрозайма открывается доступ в аккаунт. Войти в него можно несколькими способами. Поэтому рассмотрим каждый из них подробнее, чтобы Вы могли выбрать наиболее удобный для себя вариант.

Войти в личный кабинет “Веббанкир” по логину

В форме авторизации нужно ввести логин, который состоит из девяти цифр и служит идентификатором клиента в системе. Он присваивается при регистрации личного кабинета. А справа укажите пароль от аккаунта.

Вход по номеру телефона

При создании личного кабинета Вы указывали контактную информацию и подтверждали свой номер сотового. Именно его номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт, указав значение в поле слева, а с правой стороны — пароль.

Вход в личный кабинет “Веббанкир” по почте

Если Вы не помните свой идентификационный код или забыли, какой номер мобильного указали при регистрации личного кабинета, то в поле логин введите адрес электронной почты. Использовать в качестве авторизации можно только тот контакт, который хранится в базе Вашего аккаунта и подтверждён Вами.

Как войти при помощи Госуслуг?

Воспользоваться данным вариантом авторизации в личном кабинете на сайте “Веббанкир” могут только те пользователи, у которых учётная запись Госуслуг имеет статус “Подтверждённая”. При этом данные, хранящиеся в базе информационного портала правительства ЕСИА, должны совпасть с персональными сведениями в личном кабинете “Веббанкир”.

Введите логин и пароль от учётной записи ЕСИА и подтвердите обмен персональной информацией с сайтом “Веббанкир”. Если идентификация прошла успешно, то откроется главная страница личного кабинета.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Пройдите процедуру идентификации, указав в верхнем поле один из вариантов логина, а в нижнем – фамилию заёмщика.

Если данные совпадут, то система направит на Ваш телефон и почтовый адрес код с временным паролем для входа в личный кабинет. После успешной авторизации смените его на постоянный.

Служба поддержки МФК ВебБанкир

Перед общением с поддержкой ознакомьтесь со справочными материалами. Внизу главной страницы нажмите кнопку «Частые вопросы». Откроется новый раздел, предлагающий узнать правила использования системы.

Если общедоступные справочные материалы не решили обнаруженную проблему – обращайтесь в поддержку. Нажмите желтую кнопку справа страницы и выберете раздел «Чат». Напишите сообщение сотрудникам. Обычно операторы отвечают через пару минут. Не закрывайте страницу чата до получения ответа, поскольку история переписки будет потеряна.

Альтернативный способ общения – электронная почта. Письма частных клиентов принимаются по адресу info@webbankir.com. Допускается заполнять обращение в свободной форме. Необходимо указывать достоверные контактные данные и подробное описание ситуации. Уместно прикладывать файлы, служащие подтверждением проблемы. Для сотрудников прессы работает дополнительный адрес – press@webbankir.com.

Проценты по займам

Микрофинансовая организация предоставляет возможность новым клиентам оформить заём за 15 минут онлайн по паспорту. Для постоянных заёмщиков действует программа лояльности: процентная ставка уменьшается с каждым последующим займом. При этом предыдущий кредит должен быть закрыт своевременно и без просрочек.

Рассчитать размер ссуды по % и на конкретный срок можно с помощью онлайн калькулятора на сайте.

Процентная ставка при оформлении первичного кредита составляет 1,9 % годовых в день. С каждым последующим займом её размер пропорционально уменьшается на 5 %. Так, для клиентов, получающие 15 и более раз ссуду в МФО Веббанкир, действует ставка 1,2 % годовых в день. Это максимально щедрая система скидок среди компаний в сфере микрофинансирования.

Оплата займв Веббанк

Наличие популярных платёжных систем на сервисе позволяет без труда внести денежный средства, тем самым вернуть заём. Для погашения долга онлайн зайдите на сайт и выберите в личном кабинете конкретный кредитный продукт.

• Сбербанк онлайн;
• карта банка;
• QIWI кошелёк;
• Яндекс деньги;
• моментальное погашение;
• через мобильный для абонентов МТС и Билайн.

При наличии свободных денежных средств предусмотрено досрочное погашение займа. При этом вы экономите на процентах, оплачивая их по факту использования.

Выбирайте наиболее удобный способ оплаты: вносите всю сумму остатка либо частично. Указав предпочтительный способ внесения денег, система направит реквизиты для оплаты. Все перечисленные платёжные системы не взимают комиссии, за исключением моментального погашения и по номеру телефона.

В ЛК доступна функция пролонгации займа в случае, когда вернуть деньги в срок не удаётся. Услуга позволяет не испортить кредитную историю и абсолютно бесплатна. Продление возможно на 5 день после оформления кредита и увеличить срок до 1 месяца.

Важно: при отсутствии возможности оплатить долг на сайте, внести средства можно в режиме офлайн банковским переводом или через терминалы Элекснет, Связной, QIWI, МКБ.

Восстановить доступ к интернет-банку

Активировать доступ к интернет-банку можно с помощью:

1. Электронной почты (е-мейл зарегистрированного пользователя).
2. Логина (потребуется логин и фамилия).
3. Номера телефона (номер сотового и фамилия).

Потребуется 2-3 минуты на восстановление доступа вне зависимости от выбранного способа. Следуйте инструкции на сайте, а в завершении выберите красное поле «Восстановить пароль».

Мобильный помощник Веббанк

Поскольку всё больше пользователей предпочитают пользоваться мобильными телефонами, дистанционный ресурс Веббанкир разработал мобильное приложение для своих клиентов. Функционал личного кабинета полностью идентичен десктопной версии. Мобильное приложение бесплатно и поддерживается на гаджетах с Android и iOS.

Мобильное приложение позволяет войти в личный кабинет или зарегистрироваться в любом месте в режиме 24/7.

Преимущества мобильного помощника:

• быстрая подача заявки на микрокредит;
• наличие онлайн калькулятора;
• оперативное решение за минуту;
• погашение и продление займа;
• использование системы Touch ID для входа в ЛК.

Скачивание доступно на Google Play и App Store после введения наименования Веббанкир латинскими буквами в поисковую строку. Дополнительных настроек приложения не требуется.

Телефон горячей линии

Клиенты компании могут рассчитывать на круглосуточную помощь службы поддержки. Телефон горячей линии доступен из личного кабинета, звонок по России бесплатный: +8(800)775 54 54. Для связи за пределами РФ действует номер +7 (495)009 64 54. При возникновении любых вопросов обращайтесь за помощью к операторам.

Мобильное приложение Веббанкир

Если вы чаще пользуетесь смартфоном, отличный вариант – скачать приложение Webbankir, которое повторяет функционал кабинета. Программа предоставляется совершенно бесплатно тем, чьи телефоны работают на базе iOS и Android.

Чтобы авторизоваться, нужно использовать тот логин и пароль, которые вы получили во время прохождения регистрации.

Так выглядит доступный функционал в приложении:

• Возможность подавать заявку.
• Молниеносное одобрение ссуды.
• Специальный калькулятор для расчёта наиболее выгодного варианта.
• Авторизация по отпечатку вашего пальца, если телефон поддерживает эту функцию.
• Пролонгация договора.
• Погашение имеющейся задолженности.

Чтобы успешно установить приложение, просто посетите магазин App Store или же Google Play. Там вам нужно будет ввести в поиске фразу «Webbankir».

Вы увидите в выдаче программу с фирменным логотипом. Потребуется нажать на кнопку «Установить».

Помимо такого варианта, для более быстрого скачивания вы можете перейти по следующим ссылкам:

Как оформить займ на банковскую карту

Для начала следует привязать вашу банковскую карту к вашему аккаунту, для этого необходимо в личном кабинете указать 16 цифр карты в формате (xxxx xxxx xxxx xxxx) и срок, до которого карта будет действительна в формате ММ ГГ. Все вышеперечисленные данные указываются непосредственно на вашей банковской карте. Указывать CVV код, который злоумышленники могут использовать для покупок в интернете не нужно. Информация нужна лишь для того, чтобы ваш займ пришел в удобном для вас виде, а именно на банковский пластик. После ввода нажимаем на кнопку “Получить карту”:

После одобрения займа денежные средства придут непосредственно туда, куда вы указали. Если вы заранее закрепили карту на сайте и выбрали ее счетом для займа, то средства придут именно на нее.