Как закрыть кредитную карту?

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Пример
Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам взять микрозайм на маленький срок и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

Особенные банки

Сбербанк

СБ РФ в явном жульничестве не замечен, но уж резину тянет вовсю: срок окончательной сверки – 45 суток. Зато закрыть кредитную карту Сбербанка можно в любом его отделении, как в России, так и в заграничных «дочках». По УДБО (Универсальному договору банковского обслуживания) Сбера, кредитный менеджер при этом обязан приложить к вашему заявлению свой экземпляр кредитного договора. Проследите, чтобы подколол, без него потом придется расторгать снова, а процентики за «обслуживание» набегут!

Также Сбер извещает о закрытии счета СМС-кой. Если она пришла – можно идти в ближайшее отделение за справкой. В общем, свое Сбер выкручивает, но не «мутит».

МТС

Эти, похоже, переоригинальничали: у них справка о расторжении платная. Если МТС-кредит клиента еще не вымотал до того, что ему все равно, лишь бы отвязаться, отмечены случаи бесплатной выдачи после разговора со старшим менеджером отделения. Обязательное условие – упоминание при этом Закона о защите прав потребителей и ГК РФ. Может быть, менеджер потом сам платит за справку, лишь бы скандала не заводить, не знаю.

Связной

Это, пожалуй, единственный на сегодняшний день банк, на сайте которого есть подробная (и правильная!) инструкция по закрытию карты. И в нем, как и в Сбере, можно закрываться из любого отделения, но только в России.

Альфа-банк

У этих предусмотрено дополнительное время на выведение карты из числа валидных. Поэтому заявленные на закрытие 45 суток могут растянуться до 60.

ТКС

Тинькофф Кредитные Системы – банк, как известно, виртуальный; все расчеты проходят через личный кабинет в интернете. Поэтому «перепогашения» по картам ТКС можно не бояться: излишек отправят вам почтовым переводом за вычетом 2% комиссии ТКС. Если лишку более 90 руб., не вернут ничего: минимальная сумма комиссии – 90 руб., но не более суммы перевода. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф, нужно проделать следующее:

  1. Не ранее чем за 30 суток до погашения в личном кабинете посмотреть полную сумму долга.
  2. Полностью расплатиться по нему любым способом.
  3. Отключить СМС-информирование и прочие допы.
  4. Заблокировать карту, доступ в кабинет при этом сохраняется.
  5. Позвонить 8-(800)-555-10-10 (диктофон включен на запись!), заявить оператору о желании погаситься и расторгнуться.
  6. Дождаться прихода извещения о расторжении договора в личный кабинет (СМС отключены!), оно придет в течение 30 банковских дней.
  7. Снова позвонить 8-(800)-555-10-10, заказать справку о погашении с расторжением по почте.
  8. Дождаться заказного письма, хранить справку 3 года, как было сказано.

Что будет, если не закрыть банковскую карту?

Нередко у нас появляется слишком много банковских карт: для зарплаты, для соцпособий, для погашения кредита и много чего еще. Работодатели меняются, пособия перестают платить, кредит давно погашен – а карты остаются. И мало кто знает, что недостаточно просто заблокировать ненужную карту или дождаться, когда закончится срок действия. Чтобы избежать непредвиденных сложностей в будущем, необходимо закрыть карту и счет, к которому она привязана.

Дело в том, что банк может брать с вас комиссию за обслуживание карты, пока не истек срок ее действия, и плату за дополнительные услуги – например, за СМС-информирование об операциях по карте. Эти деньги списывают со счета, даже если никаких операций по карте не проходит.

Скажем, вы полностью погасили долг по кредитной карте и думаете, что теперь вы банку ничего не должны, а на самом деле из-за списания комиссий на вашем счете будет минус.

Владелец дебетовой карты тоже может стать должником, если к карте подключен овердрафт. Когда банк спишет комиссию по счету, на котором нет денег, то баланс уйдет в минус. У вас появится долг, который отразится в кредитной истории. Причем ваш долг может составлять совсем небольшую сумму – в пару сотен рублей – а кредитная история будет испорчена.

Банк России рекомендует банкам не брать комиссии по «спящим» счетам без повторной ежегодной идентификации клиентов. Но пока эти комиссии не запрещены законом.

Так что главное правило: если вы больше не собираетесь пользоваться какой-то картой, нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать карту.

Правильная процедура закрытия кредитной карты Tinkoff

Будет неприятно через какое-то время узнать, что вы невольно стали должником. А это вполне вероятно, если выпустить ситуацию из-под контроля. Просто убрать пластик подальше с глаз, рассчитавшись по кредиту, нельзя. А вот уточнить, как отказаться от кредитной карты Тинькофф полностью, стоит не у знакомых, а на сайте компании-кредитора. Если же времени на это нет, можно изучить нашу статью и узнать все нюансы.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.

Оплатить задолженности по карте

С чего начинать, понятно и без рекомендаций. Ни один банк не аннулирует договор, если человек, взявший деньги в долг, их не вернул. Во всех инструкциях о том, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, первым пунктом идет выплата задолженности. Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.

Еще одно важное обстоятельство — сроки. Оплатить долг непременно надо именно в тот день, когда был выведен баланс

Если вы твердо решили распрощаться с кредиткой, доведите дело до конца. Проценты начисляются ежедневно, следовательно спустя сутки сумма задолженности станет другой. Убедитесь, что долг погашен полностью. Сделать это можно через интернет. Если имеются сомнения, прояснить все возникшие вопросы по поводу того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно в любое время у консультанта.

Рассмотрение заявки в телефонном режиме невозможно. Иногда банк может предлагать особые условия, дабы избежать потери клиента. Зачастую это увеличение лимита кредитки или снижение процентной ставки. Если такие уговоры не подействуют, и клиент не захочет изменить свои планы насчет закрытия карточки, банк обязан принять заявление и обработать его в течение месяца.

Сдать или уничтожить кредитную карту

После того как все вопросы по кредитной карте решены, и счет аннулирован, кредитка превращается в ничем не примечательный кусочек пластика. Зачастую банки просят, чтобы карточка была возвращена в ближайшее отделение и там уничтожена. Поскольку Тинькофф не имеет представительств, кредитка остается у ее владельца. Лучше всего уничтожить ее, перерезав пополам. Именно так поступают банковские работники, заботясь о безопасности счетов своих клиентов.

Многие форумы пестрят сообщениями, что закрыть счет и отказаться от кредитки Тинькофф очень сложно. На самом деле это не так. Стоит лишь ответственно отнестись к этому делу. В том случае, если клиент имеет серьезные намерения и не хочет больше пользоваться карточкой, банк беспрепятственно аннулирует договор. Стоит лишь внимательно изучить советы, как отказаться от кредитки, и пройти всю процедуру согласно регламенту.

Зачем нужно закрывать кредитную карту

У клиента Сбербанка может быть несколько причин, побуждающих его деактивировать кредитку:

  1. Карточка утеряна, украдена и ее пришлось заблокировать.
  2. После выплаты задолженности отпала необходимость в использовании заемных средств. Или более веская причина – человек убедился, что наличие кредитки постепенно «засасывает» его в долги.
  3. Условия обслуживания карточного продукта перестали удовлетворять ее владельца.
  4. Карточка изначально не нужна была клиенту, и он ею не пользовался. Кредитку попросту «навязали» сотрудники банка в дополнение к другому банковскому продукту. Чаще всего, такая ситуация возникает с карточками мгновенной выдачи.

Вам может быть интересно:

Почему необходимо обязательно аннулировать кредитки, которыми клиент не пользуется? Подобная безответственность может стать причиной отказа в кредите или предоставлении банком меньшей, чем хотелось суммы. При выдаче займа банк подсчитывает не только доходы, но и расходы будущего заемщика. А к последним относятся и платежи по кредитным карточкам. Кредитор считает, что клиент в любой момент может активировать кредитку и получить заемные средства. Когда банковское учреждение производит расчет при выдаче ипотеки, оно вычитает из доходов будущего заемщика примерно 10% от суммы кредитного лимита, уменьшая этим размер кредита. Следовательно, неиспользуемые кредитки лучше закрыть, особенно, если вы планируете ипотеку или любой крупный заем.


Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора

Если клиент не пользовался кредитной карточкой, просто выбросить ее и забыть о ней не получится. Дело не в куске пластика, а в карточном счете: его нужно обязательно закрыть. Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора. Даже на заблокированный пластик продолжают начисляться проценты за использование банковских средств.

Точно так же нужно поступить, если у карточки заканчивается срок действия. Если владелец продукта не напишет заявление об отказе от перевыпуска карты, то банк может автоматически продлить срок ее действия (такая опция предусмотрена не для всех продуктов). И карточный счет останется действующим.

Чтобы избежать накопления долга, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка.

Почему банки навязывают кредитные карты

Довольно часто в банке вы можете услышать предложение завести кредитную карту, даже если вы пришли совершенно с другим вопросом. Людям не нравится такое навязчивое обслуживание. Вам пытаются навязать то, что вам совершенно не нужно. К примеру, решили вы открыть в банке вклад. Нашли свободное время, чтобы в отделении финансового учреждения оформить все необходимые документы. А вежливые сотрудники банка начинают вам навязчиво рассказывать о выгодах совсем другого банковского продукта.

Если пользоваться этим финансовым продуктом разумно, то он может приносить выгоду в виде кэшбэка или «миль», и это не будет вам стоить ни одного рубля. Финансово подкованные люди именно так распоряжаются своими картами. Но далеко не каждый клиент банка знает о подобном.

Часть людей оформляют кредитные карточки, но активно тратить с них деньги так и не начинают. Значительная половина людей все-таки постоянно используют этот финансовый продукт, который отлично заменяет микрозаем. Очень удобно, когда нужно дотянуть до зарплаты.

Но процент по кредитным карточкам очень высокий. Почему же банк устанавливает такие тарифы?

Все просто – велика вероятность того, что деньги не вернутся. В конечном итоге банк сможет вернуть потраченную клиентом сумму вместе с процентами. А вдруг это не случится? Риск есть всегда. Размер процентной ставки прямо пропорционален величине риска.

Как так получается, что держатели кредитных карт не возвращают долги? Клиенты бывают разные:

  • Одни надеются, что пройдет время и банк забудет про существование заемщика, который ему должен определенную сумму денег. Конечно, многие банки и правда не разыскивают клиентов. Но обычно до того момента, пока не накопится значительная просроченная сумма.
  • Другие же потратили деньги на разные мелкие покупки, а потом поняли, что отдавать нечем.
  • Есть те, кто оформил кредитный договор для того, чтобы погасить платеж по первостепенному кредиту, а потом очень сильно пожалел об этом.
  • Ну и бывают такие клиенты, которые во время торжества потратили определенную сумму денег с кредитной карточки, а на следующий день и не помнят об этом.

Несмотря на разные ситуации, кредитка является прибыльным продуктом для банка, даже если предлагать клиенту различные бонусы, проводить акции и сталкиваться с риском невозврата.

Заинтересованность сотрудников логична: чем больше договоров на заем и кредитные карточки они смогут оформить, тем выше будет премия к зарплате. Такая же заинтересованность и у операторов call-центра — чтобы заработать прибавку к зарплате, нужно как можно больше привести клиентов.

Довольно часто, кроме основной услуги, банк умудряется подключить вас и на множество дополнительных платных. В договоре есть отдельный пункт о том, что автоматически будут подключены некоторые услуги. Информация об этом в документах будет расположена так, что клиент может и не обратить внимания. Банк пользуется этим и проводит рассылку СМС-сообщений, оформляет страховку и оказывает другие платные услуги, предусмотренные договором.

Почему нужно официально закрывать кредитную карту

Многие граждане используют кредитки постоянно. Карты с кредитным лимитом — очень удобное и выгодное решение. Владельцу 24 часа в сутки доступны заемные средства, которыми он может беспроцентно пользоваться на протяжении грейс-периода и за счет кэшбэка возвращать часть потраченной суммы. Если же в силу тех или иных причин пользователь решил закрыть счет кредитной карты, сделать это он должен по всем правилам. Это убережет от вероятных просрочек, лишних затрат и штрафов.

Владельцы кредиток, решающие, что они им больше не нужны, допускают одну общую ошибку: просто закрывают минусовой баланс и забывают о карточке. Кто-то даже разрезает кредитку на части и отправляет в мусорное ведро. Однако по прошествии нескольких месяцев они очень удивляются, получая от банка извещение с просьбой оплатить долг. Но почему так происходит, если они больше не используют кредитку?

По мнению экспертов, причины здесь три:

  • Банк начисляет проценты по кредитке по пост-схеме. Иными словами, сначала клиент в течение месяца пользуется финансовыми средствами, и только потом банк начисляет процент. То есть, 31 января вы можете закрыть отрицательный баланс, а 2 февраля снова оказаться в минусе из-за процентов, начисленных банком за январь.
  • Заключая договор, вы подключали дополнительные услуги, например, SMS-оповещения за 30 рублей в месяц. Однако, избавившись от карты, вы не отключили услугу, а значит, баланс вновь становится отрицательным.
  • Банк снял деньги за обслуживание. Вы не закрыли счет — он действует, а потому в установленный день с баланса списали необходимую сумму.

Когда вы погашаете минус по кредитной карте, это не значит, что вы закрываете ее. Уже в следующем месяце вы снова уйдете в минус из-за начисленных процентов, оплаты дополнительных услуг и обслуживания.

Почему нужно обязательно закрыть кредитку?

Причины могут быть самыми разнообразными – от банальной прихоти до неактуальности данного элемента в жизни человека. Многие просто выбрасывают, разрезают или уничтожают пластик всеми возможными способами, но карта – это лишь оболочка. Счет по факту остается открытым, и все начисления остаются в силе. Резонные причины к закрытию можно представить следующим списком:

  • независимо от того, использует клиент пластик или нет, каждый год определенная сумма выплачивается за обслуживание кредитного счета;
  • списывание денег за СМС-уведомление по неиспользуемому счету;
  • даже если выбросить пластиковый носитель, счет остаётся существовать, и карты будут автоматически перевыпускаться по истечению срока использования, за что также списываются деньги с основного счета в пользу банка.

Задолженность растет и это негативно влияет на кредитную историю владельца, который даже не подозревает о происходящем.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации

Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.

Закрытие ипотеки

Если рассматривать ипотеку с долевым участием, то кроме закрытия кредитных счетов есть ряд процедур, связанных с получением собственности на квартиру.
Дело в том, что до полной выплаты ипотеки ваша квартира принадлежит банку. У него есть закладная на вашу квартиру. Также в регистрационной палате зарегистрирован договор долевого участия с обременением. Это значит, что квартиру до выплаты кредита вы не сможете продать с согласия банка.
Распишем шаги, которые нужно сделать, чтобы закрыть ипотечный договор.

  1. Рассчитаться в банком — полностью выплатить или досрочно погасить ипотеку
  2. Написать заявление и закрыть расчетный счет, с которого платили кредит
  3. Получить от банка документы, требуемые для получения закладной. Это обычно справка о полном досрочном погашении кредита
  4. Обратиться с этими документами в ипотечный отдел(например в случае ВТБ24) и затребовать закладную. Можно написать письмо и приложить копии документов.
  5. После того, как закладная будет готова, получить закладную и обратиться в регистрационную палату. Также там возможно потребуют справку о полном погашении, копию кредитного договора, прошлое свидетельство с обременением. Лучше уточнить, какие документы нужны, в регистрационной палате.
  6. В регистрационной палате снять обременение и получить свидетельство о праве собственности без обременения.

Таким образом, закрывать любой кредит нужно правильно. Стоит относиться к этому делу также серьезно, как когда кредит оформлялся. Это позволит избежать плохой кредитной истории, а в случае возникновения претензий со стороны банка, можно будет предъявить выданные справки и доказать свою правоту.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Алгоритм закрытия банковской карты и карточного счета

Карточный счет и банковская карта обычно закрываются со следующей последовательностью действий:

  • Принять решение об отказе от карты и прекратить операции с ее использованием.
  • Снять или израсходовать собственные средства (для дебетовых карт), или полностью погасить задолженность (для кредитных карт).
  • Отключить все платные услуги (смс-уведомления, страховки и т.д.).
  • Явиться в банк с картой и паспортом и написать заявление на закрытие счета. У Вас на руках должна остаться копия заявления с отметкой о его принятии банком.
  • Карту скорее всего изымут, хотя в некоторых случаях оставляют на руках у клиента. При изъятии попросите уничтожить карту при Вас – так Вы сможете убедиться в том, что в период между подачей Вами заявления и фактическим закрытием счета, картой никто не сможет воспользоваться. Зачастую карту просто надрезают, нарушая целостность магнитной полосы.
  • Через 45 календарных дней явиться в банк и получить справку о закрытии счета и справку об отсутствии задолженности перед банком.
  • Опционально: написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. Аналогично, копия с отметкой о принятии банком остается у Вас.

Если к карте подключены платные доп. услуги, еще не оплаченные в текущем периоде, на счету должна оставаться сумма для их оплаты (точную сумму и дату списания лучше уточнить в банке). Если подходит срок оплаты годового обслуживания за следующий год, посчитайте количество дней до списания – если менее 45 календарных дней, то скорее всего комиссию придется оплатить (уточните в банке), если более 45 дней, то карточный счет будет уже закрыт и комиссию оплачивать не придется. Даже при взимании платы за годовое обслуживание, есть возможность вернуть часть средств, написав соответствующее заявление. Тогда та часть комиссии, которая покрывает остаток срока с момента закрытия счета будет возвращена Вам в кассе банка.

Если Вы решили отказаться от карты банка, оказывающего свои услуги дистанционно (Тинькофф Банк, Рокетбанк) и головной (и, зачастую, единственный) офис банка находится в ином городе – то вместо визита в офис, все документы подаются дистанционно – Почтой России, заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Все заявления должны быть заверены нотариусом.
В данном случае, срок 45 календарных дней начинает отсчитываться с момента фактического получения письма банком.

Отказываясь от услуг одной кредитной организации, не забудьте познакомиться с нашим ТОПом дебетовых карт с кэшбэком и процентом на остаток, а также с рейтингом карт с кэшбэком на бензин, возможно подберете себе достойную замену той карте, от которой отказываетесь.

Экспертное мнение:

Аналитик по розничному бизнесу ПАО “ПромСвязьБанк” 2012-2014 гг.
Эксперт по розничным банковским продуктам ПАО “РосЕвроБанк” 2014-2018 гг.
Независимый консультант по розничным программам лояльности 2018 – н.в.

Валентин Прохоров, автор блога. Подробнее об авторе…

Назад 29.10.2017 ФинСоветник 10615

Как закрыть кредитную карту с долгом в Сбербанке

Намного сложнее процедура закрытия при наличии просрочек в платежах. Просрочки могут возникнуть по разным причинам:

  • держатель пластика не делает выплаты;
  • пользователь не вложился в грейс-период и не внес минимальный платеж;
  • сумма минимального платежа меньше требуемой.

Банк выдает справку, что клиент не имеет задолженности

Аннулировать счет будет невозможно до тех пор, пока не будет выплачена задолженность в полном объеме. Ее размер указывается в выписке, предоставляемой на конец расчетного периода. В сумму долга войдет сумма основного долга, проценты по нему, просроченная задолженность, пени, штрафы и неустойки. При подаче заявления клиент предоставляет квитанцию о выплате долга.

Уплачивать задолженность лучше всего вначале платежного периода, поскольку на эту дату указывается точная сумма платежа. Если это делать в другое время, то на начало следующего периода нужно перепроверить, нет ли остатка по долгу. Сделать это можно на момент закрытия карты. Внести неучтенный остаток долга можно в кассе банка на карточный счет, поскольку он будет действителен еще 45 дней после оформления заявления.

Если на карточном счете будет переплата или остаются личные средства клиента, деньги переводят на другой его счет.

Как закрыть счет украденной кредитки

Ошибочно думать, что при краже или утере кредитки можно не беспокоиться: ведь на ней нет ваших личных денег. Как и для дебетовой карточки здесь нужно действовать оперативно. Первым делом надо заблокировать украденный или утерянный пластик любым способом:

  • Позвонить на номер 900 и, выбрав нужную клавишу, осуществить блокировку.
  • Воспользоваться интернет-банком. В Личном кабинете Сбербанк Онлайн выбрать нужную карточку и нажать на «Заблокировать».
  • Обратиться с паспортом в отделение банка и написать заявление о блокировке карточного продукта.

Если пластик был украден, дополнительно нужно написать заявление в полицию о краже. Копия заявления понадобиться позже, когда потребуется деактивировать кредитку.

При подаче заявления клиент предоставляет квитанцию о выплате долга

Почему нужна такая оперативность? Пока карточный продукт числиться за вами, вы продолжаете нести кредитные обязательства по ней. И если карточку быстро не заблокировать, воры могут воспользоваться кредитным лимитом, а долг придется выплачивать вам.

Стоит знать, что при блокировке карточного счета проценты по использованию заемных средств будут начисляться по-прежнему. Поэтому после блокировки нужно сразу же провести процедуру закрытия. Насколько быстро это произойдет, зависит от наличия долга по кредитке. Независимо от того, каким образом он возник, выплачивать его будет картодержатель. Проще всего погасить небольшую задолженность. Если сумма крупная и у заемщика нет денег на ее погашение, то процедура затянется, и банк может подать иск в суд. А там клиенту придется доказывать факт кражи и собственную непричастность в использовании заемных средств. Заранее предугадать решение суда по этому вопросу невозможно.

Вам может быть интересно:

Проверка статуса закрытия кредитной карты

Чаще всего банк отправляет СМС-сообщение о закрытии карточного счета. Но лучше не лениться и посетить банковское отделение, чтобы получить специальную справку, подтверждающую отсутствие долга. Особенно в том случае, если он был и его нужно было оплатить. Для чего нужна эта справка? Для вашего спокойствия в дальнейшем. Документ подтверждает тот факт, что банк не имеет к вам никаких претензий. Справку нужно хранить 3 года.

https://youtube.com/watch?v=JIMGtjkzKwY%3F

Заключение

Процедура закрытия кредитной карты в Сбербанке довольно простая, если погашена задолженность. Чтобы дальше не «капали» проценты за использование кредитного лимита, лучше ускорить процедуру. Она считается завершенной, если банковское учреждение предоставило официальное доказательство закрытия долга.

Добавить комментарий