Неустойка по КАСКО

Как взыскать неустойку по договору КАСКО

Прежде всего, обращаем внимание читателя, на то обстоятельство, что компания может оплатить штрафы за просрочку выплаты по КАСКО в добровольном порядке. Но такие случаи крайне редки, и в основном для того чтобы получить неустойку, приходиться обращаться в суд

Исходя из своего личного опыта, могу твёрдо заявить, что в 75% случаев, у страхователя есть повод для обращения в суд, даже если он уже получил все выплаты.

В российском законодательстве есть такое понятие, как срок давности. По общему правилу, он составляет 3 года.

Другими словами, многие автовладельцы, в чьей жизни случалось сталкиваться с автостраховщиками, в течение трёх лет могут обратиться с исковыми требованиями в суд, для взыскания неустойки по договору страхования.

Обратите внимание, у гражданина есть ПРАВО требовать

Могу заверить, что если граждане были осведомлены обо всех своих возможностях и правах, суды не успевали рассматривать исковые требования о пени.

Селиванов Вечеслав Андреевич
Юрист, специализация гражданское право.

Задайте вопрос

Обратитесь к квалифицированным юристам нашего портала, они помогут вам понять, можете ли вы рассчитывать на неустойку по договору КАСКО, за что вам должны, какую сумму.

Что касается договоров страхования КАСКО, закон не устанавливает каких-либо отдельных правил. Поэтому здесь можно опираться на сам договор страхования и на общие правила, установленные законодательством.

Для того чтобы иметь хоть какое-то отдаленное представление о сумме неустойки, нужно взять в руки договор и внимательно его прочитать. В этом документе должны быть прописаны и процентные ставки, за каждый день просрочки и сроки, в течение которых неустойка будет уплачена.

К слову сказать, с недавнего времени она равна ключевой ставке. На сегодняшний день она составляет 10,50%.

Если в вашем договоре КАСКО прописано: «…Неустойка, в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки…», то формула примерного подсчета несложна.

В договоре могут быть прописаны и другие условия, повышающие или понижающие сумму конечной неустойки. Для того чтобы верно истолковать все условия договора, обратитесь к грамотному автоюристу на нашем сайте.

Что говорит законодательство

Если в Правилах страхования и договоре КАСКО время восстановительных работ не определено, клиент может смело руководствоваться следующими нормативными актами:

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации

Статья 314 п. 2 ГК гласит, что, если срок выполнения ремонтных работ нигде не указан, они должны быть выполнены в разумный срок.

1. Закон о защите пав потребителей,

Устанавливает, что максимальный срок выполнения работ не может превышать 45 дней.

Что делать, если период восстановления действительно затянулся

Если страховщик не спешит с ответом на поданное заявление, лицо его подававшее может смело писать жалобу, руководствуясь вышеуказанными нормативными актами.

Первым этапом урегулирования конфликта может быть досудебное разбирательство. Страхователь обращается к страховой организацией с письменной жалобой. В ней необходимо указать, когда было подано заявление. К нему нужно приложить соответствующие документы.

Как правило, страховщик решает вопрос и выплачивает потерпевшему неустойку, оговоренную заранее в полисе КАСКО. Если же компания отказывается разрешать конфликт, страхователь должен забрать транспортное средство и обратиться в суд с иском к страховщику или ремонтной организации.

Статья 430 Гражданского Кодекса РФ говорит, что ответственность по договору, заключенному в пользу третьих лиц, наступает как у кредитора, так и у должника. То есть, если станция техобслуживания считает, что она не несет никакой ответственности перед страхователем, то это не соответствует действительности. Страхователь имеет право контролировать устранение поломок и узнавать причины задержки ремонта.

В качестве компенсации по решению суда страхователю причитаются:

• оплата ремонтных услуг (если страхователь проводил ремонт за счет собственных средств);
• выплата неустойки;
• в некоторых случаях — моральная компенсация.

Юристы

Ермаков Андрей Валерьевич
Адвокат, партнер Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Павлюченко Александр Викторович
Адвокат, партнер Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Ермакова (Степанова) Любовь Владимировна
Ведущий юрист Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Степанов Денис Юрьевич
Ведущий юрист Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Соловьев Константин Васильевич
Ведущий юрист Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Каваляускас Василий Анатольевич
Ведущий юрист Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Челюк Александр Юрьевич
Практикующий юрист Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Федюхин Дмитрий Германович
Руководитель департамента сопровождения и обслуживания юридических лиц

Ершова Елена Владимировна
Начальник юридического отдела Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Мавричев Сергей Вячеславович
Практикующий юрист

Лобурь Максим Андреевич
Адвокат, партнер Юридического Агентства Санкт-Петербурга.

Запрудная Дарья Игоревна
Помощник юриста, специалист информационно-консультационного департамента Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Андреева Виктория Андреевна
Помощник юриста, специалист информационно-консультационного департамента Юридического Агентства Санкт-Петербурга

Кутузова Дарья Валентиновна
Специалист клиентской службы

Гармаш Юлия Олеговна
Помощник юриста

Данилочкина Полина Александровна
Руководитель отдела Банкротство физических и юридических лиц

Золотова Нина Сергеевна
Адвокат, партнер Юридического агентства Санкт-Петербурга.

Истомина Ольга Викторовна
Руководитель отдела исполнения

Павлова Татьяна Васильевна
Юрист по направлению гражданского права

Петрова Ольга Анатольевна
Специалист клиентской службы

Сидельникова Ирина Владимировна
Адвокат, партнер Юридического агентства Санкт-Петербурга

Процедура взыскания неустойки по договору займа

Законом взыскание штрафных санкций с должника производится в два этапа — досудебном и судебном.

Судебный этап начинается с подачи иска в суд. К нему обязательно прилагается копия письма, свидетельствующая о попытках досудебного решения спора. В самом тексте обосновывается сумма предъявленных требований. Обращение в суд сопровождается оплатой госпошлины и услуг юриста.

Истцу нужно быть готовым к снижению суммы заявленной им неустойки. Если размер основного долга и начисленных по договору процентов не корректируют, то по штрафным санкциям, скорее всего, будет снижение. Зная об этом, специально завышать размер пени не следует – суд все равно проверит расчет на соответствие действующему законодательству.

Как рассчитать неустойку по ОСАГО

Рассмотрим, как правильно рассчитать компенсацию, которую должен выплатить страховщик.

Когда выплачивается

 Компания обязуется выплатить неустойку, если:

• она незаконно и безосновательно отказывается возмещать ущерб;
• нарушает сроки выплат или окончания ремонтных работ;
• возмещение выплачено не в полном объеме;
• ремонт автомобиля произведен некачественно.

Как рассчитывается

Компенсация во всех вышеперечисленных случаях составляет один процент от страхового возмещения. Из нее вычитаются те суммы, которые выплачены добровольно в сроки, которые установлены законодательно.

Рассчитывается неустойка по ОСАГО исходя из количества дней просрочки. Отсчет начинается со следующего дня после того, как страховщиком должно было вынесено решение выплатить страховое возмещение. Оно рассчитывается до дня фактического исполнения страховой компанией обязательств по договору.

Ниже приведена формула расчета неустойки, которая поможет с легкостью рассчитать ее размер:

Расчет количества просроченных дней

Если страховщик не выплатил ни копейки, то неустойка будет начисляться с 21-го дня после того, как он получил все необходимые документы. Если пострадавшая сторона подаст претензию о доплате, то у компании будет 10 дней, чтобы принять решение и выплатить недостающие средства.

С окончанием этого срока и начнется отсчет времени для начисления.

Максимальный лимит неустойки

Вполне понятно, что пеня по страховому полису не может начисляться бесконечно. Законодательством РФ установлен предельный размер финансового наказания страховой организации за просрочку выплат по ОСАГО. Он выражается в денежной сумме. Максимальный размер зависит от того, что пострадало — имущество, здоровье или жизнь.

Максимальный лимит неустойки для недобросовестной компании в 2017 году составляет:

• 400000 рублей — когда пострадало имущество страхователя при ДТП, то есть автомобиль;
• 500000 рублей — когда вред нанесен самому застрахованному лицу и/или его здоровью. В случае смерти пострадавшего из этой суммы выделяется 25 тыс. рублей как компенсация на погребение. Остальная сумма выплачивается пострадавшему или законным наследникам.

Суть неустойки за просрочку договора подряда

Норма о выплате денежной компенсации при нарушении условий соглашения предусмотрена федеральным законодательством, но конкретные условия ее реализации и размер выплат устанавливается письменным соглашением. Ее можно отразить в одном из пунктов договора подряда или отдельном документе о неустойке. Взыскание неустойки по договору подряда производится при наступлении определенных условий — превышении установленных сроков.

Для расчета неустойки по договору подряда значение имеет период просрочки и стоимостное выражение неисполненных обязательств. Если соглашением предусмотрено выполнение работ, предусматривающих поставку материалов, оборудования силами исполнителя, то имеет значение разграничение срока поставки и выполнения монтажных (строительных, отделочных) работ. В таких случаях в тексте соглашения или приложении к нему разделяется стоимость материалов (изделий, оборудования) и разбиваются этапы – указывается срок поставки и монтажных работ. При такой формулировке оплата неустойки по договору подряда также разбивается – за поставку и работы отдельно.

К примеру, заказ на установку дверных блоков по индивидуальным размерам предусматривает срок изготовления, поставки заказчику и установки. Если он детализирован, например, 10 рабочих дней на изготовление и доставку и еще плюс 3 дня на установку, то при расчете неустойки учитывается просрочка поставки и монтажа отдельно. Может быть нарушен срок поставки, а монтаж произведен вовремя – доставка на 12-й день или в день установки. В этом случае размер неустойки по договору подряда определяется только количеством дней просрочки в отношении поставки. Ее расчет производится от суммы изделий без учета стоимости их монтажа. Именно так взимается неустойка по договору строительного подряда.

Когда возникла неустойка

• Неустойка предполагает собой штрафные санкции. Как и любой штраф, она возникает в момент нарушения определённых сроков либо договоренностей одной их сторон, и этот момент необходимо четко определить.
• Изучив выданные правила страхования, установите четко для себя сроки – на получение возмещения, на обработку запроса страховщиком, на затянувшийся ремонт автомобиля либо направление на ремонт и прочее.
• При расчете сроков, не оговоренных правилами, исходите из логических обоснований.

Обратите внимание, на руках у вас должен быть страховой полис, правила страхования, договор и допсоглашения к нему (при наличии). В договоре обязательно должно быть оговорены такие моменты: реквизиты сторон, подписи обеих сторон, сведения об автомобиле, сведения о водителе, срок страхования, вид страховки, кто будет получателем выплат, максимальная сумма выплаты, порядок оплаты услуги.

Как посчитать неустойку

Неустойка возникает, когда одна из сторон пользуется денежными средствами, не имея такого права на распоряжение ими. Расчет неустойки происходит исходя из суммы возмещения, количества дней просрочки, действующей ставки рефинансирования и ставки неустойки.

Формула выглядит следующим образом:

Сумма возмещения * количество дней просрочки *ставка рефинансирования / 360*100

Необходимо рассчитать размер неустойки в рублях, приложить расчет к исковому заявлению в суд, и получить выплату

Обратите внимание, взыскание неустойки возможно только тогда, когда она оговорена в договоре, и только через судебные органы

Взаимодействие с законодательством

Если вопросы не урегулированы в правилах страхования, действие закона «О защите прав потребителей» (ст. 283) также может быть распространено на страховой договор: информация в нем должна быть полной и достоверной, за что стороны несут ответственность; чтобы получить выплаты, необходимо предварительно нанесение ущерба, в том числе морального ущерба и иное.

В практике применения норм права пришли к тому, что в случае просроченной оплаты страховщиком расходов по признанному страховым случаю – неустойка взимается из—а нарушения договоренностей, определенных сторонами. Однако расходы по страховому возмещению не могут облагаться неустойкой. Тогда более верной будет трактовка неустойки согласно статье 395 Гражданского Кодекса.

Обобщённые сроки выплат по КАСКО

Конечно, данный параметр индивидуален и лучше уточнить данный момент в договоре / правилах страхования. Однако согласно экспертной оценке, можно вывести обобщенные сроки получения взыскания:

Таким образом, обращение к проверенному страховщику, давно обосновавшемуся на рынке, позволит вам быстрее пройти процедуру получения КАСКО – она отработана, и такой страховщик дорожит своей репутацией и скорее всего не станет доводить дело до судебных разбирательств, затягивать получение выплаты либо направление на ремонт.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Добровольный и принудительный порядок взыскания неустойки

Каждый договор страхования КАСКО наравне с условием о неустойке должен содержать указание на срок выполнения обязательств – совершения страховой выплаты. Если после подачи заявления о наступлении страхового случая прошло больше времени, чем указано в договоре, клиент имеет право обратиться к страховщику с претензией. В своей претензии необходимо четко сформулировать требования о погашении задолженности по страховой выплате, а также истребовать неустойку, согласно действующему договору.

Вручить претензию можно лично либо отправить по почте письмом с уведомлением. При личном вручении у клиента должно быть два экземпляра претензии — один для страховщика и второй для проставления даты принятия претензии. Второй экземпляр необходимо сохранить на случай обращения в суд, так же, как и квитанцию с почты, если претензия была отправлена письмом.

В случае игнорирования представителями страховой компании направленной претензии клиент вправе обратиться в суд для защиты своих прав, взыскания страховой выплаты и неустойки.

Расчет размера неустойки

За каждый день просрочки страхователь обязан выплатить 1% от определенной экспертизой страховой суммы. Если страхователь частично выплатил страховую сумму, пеня составит 1% от остатка долга. Формулы расчета неустойки по ОСАГО следующие:

1% * Страховая сумма * Количество дней просрочки

либо

1% * (Страховая сумма – Сумма выплат, произведенных страховщиком) * Количество дней просрочки

Но размер санкции не может превышать сумму выплаты. То есть, начиная с сотого дня неустойка перестает начисляться, поэтому медлить с обращением в суд не нужно. Также неустойка не может быть больше 400 тысяч рублей при возмещении вреда, нанесенного имуществу и больше 500 тысяч рублей при компенсации вреда здоровью.

Примеры расчетов

Обратите внимание
При продаже автомобиля водитель должен расторгнуть договор со страховой компанией. Остаток денег за неиспользованный полис ОСАГО возвращается владельцу

В статье на нашем сайте мы расскажем, что для этого нужно.

Пострадавший в аварии водитель выбрал форму компенсации в виде денежной выплаты. Эксперты оценили ущерб в 50 тысяч рублей. На 21 день после подачи документов страхователь не выплатил положенной компенсации, и страховщик обратился с заявлением в страховую компанию для взыскания штрафа. Выплаты были произведены незамедлительно. Таким образом, срок просрочки составил всего 1 день.

Чтобы рассчитать неустойку по ОСАГО, подставляем данные в формулу:
1% * 50 000 * 1 = 500 рублей.

Эксперты страховой компании определили, что стоимость ремонта пострадавшего при ДТП автомобиля составляет 20 тысяч рублей и произвела выплаты в установленный срок. Потерпевший привлек авторитетную независимую экспертную организацию, сотрудники которой оценили ущерб в 60 тысяч рублей. Страхователь отказался возмещать указанную сумму, и страховщик обратился в суд. Судебные разбирательства длились 40 дней, за вычетом 20 дней, отведенных страховой компании на выплату всей суммы ущерба. Суд удовлетворил иск пострадавшего в полном размере.

Чтобы определить размер неустойки, подставляем данные в формулу:
1% * (60 000 – 20 000) * 40 = 16 000 рублей.

Стоимость ремонта автомобиля оценили в 33 тысячи рублей. Страхователь смог выдать направление на ремонт только на 23 день после подачи страховщиком всех необходимых документов. Время просрочки – 3 дня.

Для расчета неустойки, подставляем данные в формулу:
1% * 33 000 * 3 = 990 рублей.

Заплатит ли страховая компания: 10 нетипичных ситуаций

Полис КАСКО финансово защищает владельцев транспортных средств от многих инцидентов. При наступлении страховых случаев, указанных в полисе, производится возмещение ущерба.

Однако не все случаи может предусмотреть страховка. Рассмотрим несколько нетипичных ситуаций и выясним, какими будут действия страховых компаний:

1. На машину во время движения падает рекламный щит или другой предмет. Этот случай покрывается КАСКО. В договоре подобные риски прописываются с формулировкой «падение предметов».
2. При погрузке посудомоечной машины она была уронена и повредила стекло застрахованного автомобиля. Этот случай не квалифицируется как страховой. Любые работы, связанные с погрузкой или разгрузкой, во время которых нанесен ущерб авто не покрываются КАСКО.
3. Владелец сам поцарапал свой автомобиль. Это могло произойти на парковке возле супермаркета, когда машины была задета тележкой с продуктами. Страховщик откажется выплачивать материальный ущерб. Если же в машину, оставленную на стоянке, врежется тележка другого покупателя, этот момент уже рассматривается страховщиком, как противоправное действие со стороны третьих лиц. Потому нанесенный ущерб компенсируется.
4. Ребенок владельца автомобиля, катаясь на велосипеде, наехал на транспортное средство. Результат наезда – царапина на дверце. Страховая компания откажется возмещать такой ущерб, ведь авто испорчено ребенком его владельца. Если же автомобиль поцарапает чужой ребенок, да еще и укатит на своем велосипеде в неизвестном направлении, страховщик произведет выплату по КАСКО, так как действие совершается третьим лицом. Страховой компании необходимо обязательно представить справку, подтверждающую противоправное действие третьего лица. Ее можно получить у сотрудника полиции.
5. Выезжая из подземной парковки, владелец автомобиля помял кузов, случайно задев ограждение. Материальный ущерб компенсируется, поскольку повреждение машины произошло в процессе движения и квалифицируется, как дорожно-транспортное происшествие. Второго участника ДТП нет, поэтому вызов сотрудника полиции обязателен.
6. При совершении наезда на препятствие, которое находится за пределами автомобильной дороги, например, на садовом участке, необходимо знать, что любой ущерб транспортного средства, полученный во время его движения, относится к дорожно-транспортным происшествиям. А значит, покрывается полисом и производится возмещение ущерба.
7. Движущее или стоящее транспортное средство повреждается животными или птицами. Повреждения такого рода оговорены условиями договора. Если такой пункт включен в него, то возмещение будет произведено.
8. Капот, стекло и двери авто разрисованы черным маркером. Необходимо вызвать сотрудников полиции. Они должны подробно зафиксировать в протоколе все «рисунки». Противоправное действие совершено третьими лицами, по закону страховая компания обязана выплатить компенсацию.
9. Если хулиганы прокололи колеса застрахованного автомобиля, такой случай покрывается полисом КАСКО. Действие квалифицируется, как противоправное, нанесенное третьим лицом. Нужно вызвать полицейских, чтобы они составили подробный протокол. После чего незамедлительно предоставить его страховой фирме.
10. На крышу авто случайно опустили шлагбаум. Автомобиль помят и требует ремонта. Выплату по КАСКО можно получить на законных основаниях, так как противоправное действие совершено третьим лицом.

Заявление и документы для получения страховой выплаты

Заявление пишется в произвольной форме. У своего страховщика можете взять бланк стандартного заявления. Постарайтесь описать ситуацию максимально точно. Обязательно указывается:

• банковские реквизиты,
• название страховой компании,
• описание самой ситуации,
• повреждения авто,
• просьба в возмещении,
• сведения о страхователе,
• указание участников страхового случая.

Составьте опись тех документов, которые будут приложены к вашему обращению. Пакет документов зависит от того, по какой ситуации вы обратились к страховщику. Если был совершен угон, то, кроме страхового договора, предоставляются документы на ТС и постановление о возбуждении уголовного дела. Если был нанесен ущерб авто, то предоставляется:

• удостоверение водителя,
• справки из инспекции,
• наряд на ремонтные мероприятия,
• квитанции за эвакуацию.

Если машина пострадала из-за стихийного действия, то прикладывается справка из государственных органов, которые следят за атмосферными и другими влияниями. Документы передать в страховую можно самостоятельно или отправить по почте.

Условия и сроки рассмотрения и перечисления денег

Выплата страхового возмещения по КАСКО может быть получена при соблюдении нескольких условий. Обязательно должны быть вызваны МЧС или ГИБДД. Если произошла авария, вы не можете самостоятельно двигать транспортное средство, заключать договор с другой стороной в обход страховой компании.

Акцентируйте свое внимание на протокол, проследите, чтобы все было точно описано. Обратитесь к агенту с копиями всех имеющихся на руках бланков

Оценку авто даст и эксперт выбранной страховой компании или независимой экспертизы. Максимальная выплата по КАСКО выдается при соблюдении всех пунктов, прописанных в страховом договоре, исключительно на новый автомобиль.

КАСКО и ОСАГО имеют различные периоды рассмотрения заявления. При добровольном страховании они зависят от тех условий, которые были прописаны в договоре. Такие крупные компании, как Ингосстрах и Росгосстрах, произведут выплату в течение 14 суток. Мелкие компании часто затягивают сроки выплат, но быстрее пойдет дело, если вы решили отремонтировать машину в их сервисном центре. Среднее время ожидания восстановления авто составляет 7-14 дней, хотя если нужных деталей нет, то может затянуться на несколько недель.

Особенности получения выплат

Получить максимальную сумму очень сложно, поскольку в любом случае на нее оказывает роль процент амортизации авто. Он рассчитывается каждый месяц. Даже если авто попал в аварию на следующий день, такой вычет будет сделан.

При заключении договора обратите внимание, в какой форме будет производиться страховое возмещение:

Условия выплаты КАСКО могут варьироваться. Например, страховщик имеет возможность продлить срок рассмотрения дела, если по возникшей ситуации было возбуждено уголовное дело, необходимо перепроверить предоставленные документы или делаются дополнительные запросы в государственные органы.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Какие документы необходимы для оформления

Пакет документов для приобретения автомобильной страховки КАСКО Лайт везде примерно одинаков. Следует подготовить:

• паспорт страхователя и владельца автомобиля;
• ПТС и свидетельство о постановке на учет;
• водительские права (при необходимости, зависит от программы);
• договор купли-продажи для нового ТС.

Если договор оформляет юридическое лицо, дополнительно запрашиваются уставные документы и список штатных сотрудников.

Подводя итог, можно сказать, что КАСКО Лайт – это выгодное предложение от финансовых компаний. Продукт замечательно компенсирует риски, которые возникнут в результате угона или ущерба. Перед покупкой полиса стоит внимательно изучить предложения всех компаний, поскольку пакет рисков в каждой свой.

Если вы уже пользовались программой добровольного страхования Лайт, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать, в какой компании покупали, и как происходила процедура оформления.

Как происходит взыскание неустойки по КАСКО

Как и любой долг, который начисляется сверху положенных сумм выплат, неустойка не вызывает у страховой компании большой радости. Скорее всего, проценты, положенные сверху компенсации, иначе – пени, вы получите только по результатам выигранного иска в суде. Как и в любом судебном процессе, здесь придётся собрать всё терпение и волю.

Даже по итогам рассмотрения иска и при положительном ответе суда, не факт, что страховая компания сразу же выполнит все свои обязательства перед клиентом.

Кроме того, при заключении договора дополнительного добровольного страхования КАСКО, внимательно читайте все пункты и мелкий шрифт. Убедитесь, что там есть условия, в соответствии с которыми оговорены точные сроки исполнения компанией обязательств по погашению задолженности за причинённый ущерб, а так же пункт, который регулирует ответственность страховщика перед автовладельцем за неисполнение своих обязанностей в положенный срок.

Обращайтесь в крупную известную страховую компанию с проверенной репутацией. Такая компания любым способом постарается избежать иска в суд, чтобы не чернить собственную репутацию.

Тем не менее, следует знать, что право подать иск для начисления неустойки появляется у клиента лишь после истечения всех сроков, установленных договором КАСКО или же правилами страхования, которые к нему прилагаются. Эти сроки и правила устанавливаются самой компанией-страховщиком.

Важно! Первым днём исчисления будет день, когда вы пришли в страховую компанию, для того чтобы заявить о страховом случае

В каком порядке происходит взыскание?

Обычно все сроки либо обозначены в соглашении страхования, либо обозначаются в Правилах страхования, выдаваемых клиенту одновременно с полисом.

Вполне возможно выделить практику страховых фирм, которые четко прописывают свою ответственность, устанавливая определенные сроки. Эти сроки страховщики самостоятельным образом выставляют и указывают в официальном соглашении. Именно оно выступает базисом для обязательств, которые взял на себя страховщик.

Сроки выглядят так:

1. Крупнейшие страховщики, у которых больше миллиона клиентов, выплачивают компенсации по соглашениям КАСКО в течение 14-дневного срока со дня подачи официального заявления. Чтобы пользоваться доверием у клиентов, такие страховщики крайне редко нарушают сроки, поэтому досудебные претензии в их адрес оформляются редко.
2. Страховщики среднего звена, у которых от 50 000 до 1 000 000 страхователей. Такие компании в течение 30-дневного интервала времени выплачивают компенсации со дня подачи заявителем официального заявления. Практика показывает, что такие компании вполне могут затягивать с выплатами. Они более охотно решают вопросы ремонта, нежели вопрос выплаты компенсационных средств.
3. Маленькие страховые фирмы, у которых от 5000 до 50 000 клиентов. Они выплачивают компенсации по страховке при ДТП в интервале от 7 дней до востребованности. Затягивать сроки они могут, и «привести в чувства» их удается обычно через поступающие от клиентов жалобы.
4. Малоизвестные конторы, у которых 5000 клиентов и меньше, могут нарушать сроки и вести себя так, как вздумается. Их офис может внезапно ликвидироваться. Именно поэтому в такие компании изначально не стоит обращаться.

Судебная практика показывает, что чаще всего неустойка со страховщика взыскивается на основании подачи досудебной претензии. В случае, если страховщик обращение проигнорирует, можно формировать исковую претензию в органы суда.

Судебная практика

Кажется, страховая компания нарушила условия, после чего обязана перечислить штрафные санкции. Однако, на самом деле в судебном порядке не все так просто. Некоторые суды, принимая исполнительный лист, руководствуются иными статьями закона (статья 28). Также часто суд отказывает в требовании перечислить средства согласно статье 395 Гражданского кодекса.

Однако зачастую суд встает на сторону истца (клиента по КАСКО) и обязывает финансовую компанию в течение 3-5 дней произвести все перечисления в полном размере.

Также изучив судебную практику, становится ясно, что со стороны суда может быть сокращена сумма. К примеру, есть случаи, когда Московский апелляционный суд снижал сумму на 10 000 рублей.

Если вам необходима помощь опытного специалиста, то вы всегда можете воспользоваться ею на нашем портале. Консультант работает круглосуточно каждый день и помогает решить любой вопрос по страхованию за считанные минуты.

Также будем благодарны, если вы поставите лайк после прочтения материала и будете постоянным читателем нашего портала.

Также вам будет полезно узнать, что такое суброгация по КАСКО.

Формула расчета неустойки по ОСАГО

Для расчета пени используется формула, учитывающая все сопутствующие ситуации, когда клиент вправе требовать компенсацию. СК с опытом работы часто предоставляют свой универсальный калькулятор, рассчитывающий общий размер пени. Для удобства клиента форма расчета находится в открытом доступе для круглогодичного использования.

Клиенту лучше самостоятельно заняться вычислением размера штрафов, чтобы во время разбирательства со страховщиком его права не были ущемлены.

Единая формула расчета включает три важнейших показателя:

1. Показатель С. Общая страховка является решающей в вопросах неустоек. В случае их невыплат, она ложится в основу формулы по дополнительным выплатам.
2. Показатель Д. Второй показатель определяет общее количество дней просрочки. Чем дольше компания тянет с обязательными штрафами, тем больше возрастает сумма к оплате.
3. Показатель П. На последний показатель в формуле влияет пеня, прописанная в договоре – она является неким процентом от общей суммы. Пеня является фиксированной цифрой.

Пошаговая инструкция проведения ремонтных работ

Список действий, которому водитель должен следовать при наступлении страховой ситуации в 2020 году, закрепляется в договоре КАСКО. Классическая схема имеет следующий вид:

1. Гражданин подает письменное заявление страховщику. Действия нужно выполнить сразу после происшествия. В договоре закрепляется срок, в течение которого необходимо выполнить процедуру. Обычно он не превышает 3-5 суток. Если хозяин автомобиля не успеет обратиться в установленный срок, он может лишиться права на выплату. Заявление необходимо дополнить полным перечнем бумаг. Без него документ принимать откажутся.
2. Предоставить транспортное средство для осмотра. Страховая компания проведет экспертизу. Для осуществления действия учреждение предоставляет своего специалиста. В назначенное время гражданин должен предоставить автомобиль для осмотра. Известны случаи, когда эксперты существенно занижают размер урона. Это делается для того, чтобы страховая компания могла сэкономить. Автомобилист имеет право произвести повторную экспертизу с привлечением собственного специалиста.
3. Получить направление на ремонт по КАСКО. Когда размер повреждений определен, страховая компания предоставляет документ, на основании которого может быть выполнен ремонт транспортного средства. Иногда хозяину авто предоставляется выбор организации, которая будет выполнять осуществление процедуры. Однако обычно в 2020 году страховщик направляет клиента в сервисный центр, с которым сотрудничает постоянно.
4. Предоставить транспортное средство мастеру, который будет непосредственно производить на ремонт по КАСКО в 2020 году. Сервисный центр согласует все нюансы проведения операции со страховой компанией. Переговоры могут занимать до 2 недель. Когда срок завершится, владельца машины уведомят о том, что началось проведение ремонта.
5. Дождаться, пока выполнят починку автомобиля. Процесс займет 15-45 дней.
6. Получить отремонтированный автомобиль обратно.

Срок давности иска к страховой компании

Гражданский кодекс определяет срок давности иска к страховой компании, согласно статьи 996 ГК РФ он составляет всего 2 года, срок ограничен причине отсутствия связи такого вида страхования со страховкой здоровья или жизни, где исковые сроки больше. Под сроком давности иска понимается временной период, в течение которого государством гарантируется право обращения лицом в судебные органы для защиты прав и обеспечивается возможность судиться со страховой, отстаивая свои законные права и интересы.

Действующее законодательство определяет сроки давности иска с момента получения гражданином сведений об обстоятельствах, предусматривающих право на денежную выплату от страховщика. Поэтому, начать судиться со страховой компанией необходимо как можно раньше.

Таким моментом может стать день угона автомобиля, автомобильная авария или другие случаи, повлекшие за собой порчу Вашего имущества. Такой фактор должен официально подтверждаться документами, такими как справка из полиции или из других служб.

Если по стечению обстоятельств, Вы не узнали о случившемся своевременно, то срок исчисляется с момента получения Вами информации о наступлении страхового случая. Например, Вы проходили курс лечения, срочную военную службу или пребывали в командировке в другой стране, а с Вами не было возможности связаться.

По решению суда, возможна приостановка срока, если в деле возникли обстоятельства, которые подразумевают внимательное изучение, или по иной ситуации, которую суд сочтет достаточной для изменения статуса дела.